apteka

Wprowadzenie przez rząd nowej listy leków refundowanych, protesty lekarzy i farmaceutów, niepokój wśród pacjentów, wreszcie bardzo niskie temperatury notowane w ostatniej dekadzie stycznia – wszystko to sprawiło, że obroty aptek po nowym roku spadły średnio o około 24 proc. w porównaniu z tym samym okresem roku ubiegłego. Są to dane pochodzące z panelu aptek współpracujących z IMS Health, niezależnej firmy badającej rynek ...
Papierosy, kawa, leki
Popularne połączenie: papieros i kawa to klinicznie udokumentowany przykład zwiększania efektu działania kofeiny przez składniki dymu tytoniowego. Wielopierścieniowe węglowodory aromatyczne obecne w dymie tytoniowym są silnymi induktorami izoform 1A1, 1A2 i 2E1 cytochromu P450, przy czym – jak wiadomo z poprzednich artykułów poświęconych interakcjom – izoforma 1A2 odgrywa ważną rolę w metabolizmie wielu substancji aktywnych. ...
Zakaz reklamy aptek i punktów aptecznych
Od nowego roku zmieniają się przepisy Prawa farmaceutycznego dotyczące m.in. reklamy. Warto je przeanalizować, szczególnie pod kątem skutków, jakie niosą. W dniu 12 maja 2011 r. uchwalono nową ustawę ­– o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych1, w której (oprócz przepisów dotyczących m.in. zasad, warunków i trybu podejmowania decyzji refundacyjnych, zasad finansowania ...
Identyfikatory w aprece
Czy pracownicy aptek mają obowiązek noszenia identyfikatorów? Marta z Bydgoszczy ...
Marketing usług aptecznych
Na jakość usług w aptece składa się nie tylko stosunek farmaceuty do pacjentów, jego prezencja, kompetencje, kultura osobista, ale też wygląd i wyposażenie samej apteki. Klasyczna koncepcja marketingowego zarządzania przedsiębiorstwem wyrosła z harmonizowania działań, nazwanych zasadą 4P. Odwoływała się ona do tworzenia spójnego programu, łączącego produkt z ceną, dystrybucją oraz promocją. Jednak wzrost znaczenia usług we ...
Praca ponad normę
Pracujące soboty i niedziele, ponad dobowe ciągi pracy bez wolnych dni lub adekwatnych dodatków do wynagrodzenia – to niestety norma w polskich aptekach. Praca w prywatnych przedsiębiorstwach od zawsze wiązała się ze zwiększonym ryzykiem nadużyć ze strony pracodawców. Sytuacji tej sprzyja fakt, że pracownicy są nieświadomi przysługujących im praw, a niektóre obowiązujące od dawna bezprawne praktyki uznawane są powszechnie za normę ...
Europejskie Centrum Biznesu, oraz Kancelaria Domański Zakrzewski Palinka zapraszają na XVIII Ogólnopolski Kongres Farmaceutyczny Polfarm 2012 „Nowa rzeczywistość prawna - 3 miesiące obowiązywania ustawy refundacyjnej” 08 luty 2012 Hotel Marriott ...
Urlop szkoleniowy w aptece...prawnik radzi
W najbliższym czasie chciałbym wziąć urlop szkoleniowy w związku z kursem podyplomowym, odbywającym się w innym mieście. Na jakich zasadach, jako farmaceuta pracujący w aptece, mogę go otrzymać? Czy przed egzaminem specjalizacyjnym również przysługuje mi urlop szkoleniowy? ...
Pomoc w zwalczaniu bólu
Do apteki często zgłaszają się pacjenci, który skarżą się na bóle mięśni i stawów. Można wówczas zaproponować im coś z bogatej oferty maści i żeli przeciwbólowych, maści rozgrzewających, a także plastrów i kompresów. Ból mięśni i stawów zwykle towarzyszy stanowi zapalnemu. Może do niego dojść w wyniku urazu: np. przeciążenia pewnej partii mięśni, stłuczenia, skręcenia lub innej kontuzji. Stan zapalny pojawia się również w przebiegu ...
Czy katar trzeba leczyć?
Katar, czyli nieżyt nosa, to zapalenie błony śluzowej nosa. Jest jedną z najpowszechniejszych dolegliwości chorobowych ‑ zarówno u dzieci, jak i dorosłych. Należy do łagodnych schorzeń, ale nie powinniśmy go lekceważyć. Nieżyt nosa charakteryzują następujące objawy: obecność nadmiernej wydzieliny w nosie, uczucie swędzenia, pieczenia lub zatkania nosa, częste kichanie, łzawienie oczu. Oprócz nich mogą pojawić się również: drapanie w ...
niebezpieczenstwa wspolczesnej antybiotykoterapii
Antybiotyki mogą wchodzić w niebezpieczne interakcje z innymi lekami. Dlatego warto uczulać na to pacjentów przychodzących do apteki. Wynalezienie i zastosowanie antybiotyków w terapii chorób wywoływanych przez drobnoustroje bez wątpienia było jednym z największych osiągnięć medycznych XX wieku. Aby jednak terapia okazała się skuteczna i bezpieczna, konieczne jest rozważenie możliwości wystąpienia działań niepożądanych oraz analiza ...
Zarządzanie kapitałem ludzkim - zmiany
Stare przysłowie mówi, że jedyną stałą rzeczą w życiu jest zmiana. Apteka to miejsce ciągłych zmian – rotacja personelu, nowe umowy handlowe, reorganizacja wnętrza, konkurencja. Trzeba umieć szybko na nie reagować i nie tracić energii na zbędne emocje. W pracy liczą się efekty, dlatego od twojego nastawienia do zmian będzie zależeć podejście do nich ludzi, którymi zarządzasz. Czy potencjalne zagrożenie wykorzystasz jako szansę, czy ...
Dokąd zmierzacie,  Węgrzy? cz.1
W 2010 roku węgierski parlament uchwalił zmianę prawa regulującego funkcjonowanie aptek. Specjalnie dla czytelników „Managera Apteki” na temat tych zmian wypowiedzieli się przedstawiciele środowisk reprezentujących interesy aptek i farmaceutów na Węgrzech. ...
Wpływ farmaceuty na skuteczność terapii
Według Światowej Organizacji Zdrowia, od 30 do 50 procent pacjentów cierpiących z powodu chorób przewlekłych nie przyjmuje leków zgodnie z zaleceniami lekarza. ...
Pojawienie się możliwości legalnej sprzedaży leków przez internet stworzyło aptekom stacjonarnym nowe perspektywy marketingowe. Obecny rok przyniósł wiele zmian w kwestii wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych. Czy wirtualna apteka to atrakcyjne rozwiązanie dla właścicieli aptek stacjonarnych? ...
W odpowiedzi na odmowę przez lekarzy wykonywania szczepień przy zastosowaniu szczepionek wydanych z aptek ogólnodostępnych, farmaceuci informują o zasadach termolabilności (wrażliwości na temperaturę) szczepionek ...
Nadmiar niektórych witamin i składników mineralnych może prowadzić do uzależnienia i zaburzenia równowagi organizmu. Tymczasem z roku na rok w aptekach, supermarketach i zwykłych sklepach osiedlowych jest coraz większy wybór suplementów diety i coraz większa liczba Polaków po nie sięga. Częściej są to kobiety niż mężczyźni. Chcą schudnąć, wzmocnić organizm, poprawić stan skóry, włosów i paznokci. Prawie 30 proc. stosujących ...
Jak stosować leki przeciwbólowe
Najlepszym miejscem zakupu leków przeciwbólowych jest apteka. Kupując tam, mamy pewność, że lek był przechowywany w odpowiednich warunkach. Poza tym możemy zasięgnąć porady farmaceuty. Ból, niezależnie od nasilenia, jest bardzo nieprzyjemnym odczuciem i staramy się jak najszybciej go zwalczyć lub chociaż zmniejszyć jego natężenie. Fizjologicznie ból jest pożądanym bodźcem, gdyż przekazuje informację w naszym organizmie o  ...
Probiotyki – sprzymierzeńcy kobiet
Czy bakterie mogą nam pomóc w walce z chorobotwórczymi organizmami atakującymi układ moczowo-płciowy? Tak! Zastosowanie robiotyków ginekologicznych pomoże nam pozbyć się nieproszonych gości i ułatwi powrót do zdrowia. ...
Wartość dla pacjenta  jako wyróżnik apteki
Obecność apteki na rynku jest związana z jej misją dostarczania pacjentom leków i porady farmaceutycznej. W dobie coraz większej konkurencji apteka może, a nawet powinna, kierować się także zasadami funkcjonowania rynkowego, aby aktywnie kształtować wizerunek placówki dbającej przede wszystkim o interesy pacjenta. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści ...
Suplementy diety pod kontrolą
Rynek suplementów diety rozwija się bardzo gwałtownie. Jak wskazują wykazy GIS, liczba suplementów trafiająca do sprzedaży zwiększa się co roku o tysiąc, albo nawet o dwa tysiące. Oczywiście nie wszystkie suplementy trafiają do aptek. Wątpię również, czy klient odróżnia suplement diety od leku, mimo że Inspekcja Farmaceutyczna wymaga wyraźnej segregacji leków i suplementów diety w aptece. ...
Na nocnym posterunku
W wielu miastach coraz większym problemem staje się zapewnienie pacjentom dostępu do leków w porze nocnej. Naprzeciw zawodowej misji niesienia pomocy staje kalkulacja ekonomiczna, której wyniki nie nastrajają optymistycznie. Dyżury nocne aptek z reguły są nieopłacalne. ...
Kryzys szansą dla nowych pomysłów
Z Waldemarem Pawlakiem, wicepremierem i ministrem gospodarki, rozmawia Paweł Kruś. Ostatnio sytuacja na rynkach finansowych jest bardzo dynamiczna. Jednego dnia akcje polskich przedsiębiorstw tracą po kilkanaście procent wartości, potem w ciągu kilku dni odrabiają straty. Jak pan sądzi, kiedy sytuacja się ustabilizuje? Główne europejskie giełdy kończą ostatnio swoje sesje na plusie. Dobre są też dane makroekonomiczne, m.in ...
Czy homeopatia słusznie budzi kontrowersje?
Szkoda, że w dyskusji na temat homeopatii, jak dotąd, biorą udział osoby, które nigdy nie zadały sobie trudu zapoznania się z tą dziedziną wiedzy. A jest ona bardzo bogata zarówno w dane historyczne, jak i wiedzę współczesną. Homeopatyczna metoda leczenia znana jest od XVIII wieku, a jej twórcą jest znany niemiecki lekarz, chemik, toksykolog i lingwista dr Samuel Hahnemann, który sprawdził doświadczalnie i naukowo tezę Hipokratesa ...
Staż pracy a stanowisko kierownika apteki
Czy do stażu pracy wymaganego do objęcia stanowiska kierownika apteki wliczają się umowy cywilnoprawne (np. umowa zlecenie, praca „na godziny”)?... Podstawową regulację prawną w zakresie wymagań niezbędnych do pełnienia funkcji kierownika apteki określają przepisy ustawy z dnia 6 września 2001 r. – Prawo farmaceutyczne oraz przepisy ustawy z dnia 19 kwietnia 1991 r. o izbach aptekarskich. Zgodnie z art. 88 ust. 1 i 2 ustawy Prawo ...
Zmiany w Prawie farmaceutycznym
Zmiany w Prawie farmaceutycznymARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Nowa ustawa istotnie zmienia kompetencje organów administracji – Ministra Zdrowia oraz Prezesa Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych, m.in. dostosowując przepisy krajowe do regulacji unijnych w zakresie rejestracji produktów leczniczych oraz badań klinicznych. Doprecyzowano także przepisy regulujące sprzedaż wysyłkową lekarstw przez internet. W dniu 1 maja b.r. weszła w życie ustawa – o ...
Kierownik apteki
Kierownik aptekiARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Żeby drużyna piłkarska pomyślnie rozegrała mecz, musi mieć dobrego kapitana. Tak samo jest w aptece. Bez sprawnego szefa, pracownicy nie stworzą zgranego i efektywnego zespołu. W ostatnim numerze naszego magazynu omawialiśmy prawidłowe relacje wśród pracowników. Kontynuujemy te rozważania, ponieważ nie sposób zbudować dobrego zespołu bez wyraźnego podziału na role i obowiązki. A najważniejszą rolę do odegrania ma zarządzający. To od ...
Farmacja szpitalna
O teraźniejszości i przyszłości polskich aptek szpitalnych z mgr Olgą Fedorowicz, kierowniczką jednej z najnowocześniejszych placówek w kraju, rozmawiają Iwona Napierała i Aleksandra Famulska Jakie są obecnie, według pani, najważniejsze problemy aptek szpitalnych w Polsce? Istnieje kilka problemów, z którymi ciągle się zmagamy. Wszystkie apteki muszą dostosować się do obowiązującego prawa farmaceutycznego, a więc powinny w  ...
butelki apteczne
Czy w przypadku butelki aptecznej można stwierdzić wyższość treści nad formą, skoro formy tych butelek, co prawda związane z ich treścią w wymiarze funkcjonalnym, liczy się w dziesiątkach setek? W „Kalendarzu Ilustrowanym” na rok 1866 Wacław Szymanowski pisał o butelkach jako ważnym elemencie ustroju społecznego, „nie dla szkła, stanowiącego zewnętrzną ich powłokę, ale dla napoju, który się wewnątrz znajduje”. Butelki bowiem, jak ...
Tytuł naukowy: magister farmacji
Tytuł naukowy: magister farmacjiARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Czy osoby, które ukończyły studia farmaceutyczne w latach, kiedy na dyplomach umieszczano tytuł zawodowy „magister”, mają prawo posługiwać się tytułem „magistra farmacji”? Odpowiedź na tak postawione pytanie wymaga na wstępie wyjaśnienia, czy chodzi o sam tytuł zawodowy związany z ukończeniem szkoły wyższej i obroną pracy magisterskiej na kierunku farmacja, czy też w istocie rzeczy chodzi o tytuł osoby uprawnionej do wykonywania ...
Wymogi kwalifikacyjne personelu aptek
Każda apteka jest placówką ochrony zdrowia publicznego, co oznacza, iż w ramach jej działalności powinno zachować się określone wymogi dotyczące kwalifikacji osób w niej zatrudnionych. Zostały one ujęte w przepisach prawnych. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i ...
Promocja sprzedaży w aptekach
Promocja sprzedaży w aptekachARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Obecnie konsumenci mają do wyboru całą gamę produktów danej kategorii. Dlatego też do podjęcia właściwej decyzji często potrzebują pomocy w postaci dodatkowej informacji na temat wybranego artykułu. Rolę tę doskonale spełnia promocja, która jest niezbędnym elementem działań marketingowych firmy. Dzięki promocji przedsiębiorstwo może komunikować się z otoczeniem i budować relacje z klientami. Tworzy ona pewną wartość dodaną do ...
Refundacja leków
Nowa ustawa o refundacji leków spędza sen z powiek farmaceutom, pacjentom, hurtownikom i producentom leków. Podczas dziesiątego Dnia Polskiej Farmacji wszyscy zastanawiali się nad stanem obecnym i przyszłością polskiej farmacji. Nowa ustawa wprowadziła limit wydatków na leki refundowane: 17 proc. budżetu NFZ – to o 3 proc. mniej niż w ubiegłym roku. Jak nowe uregulowania prawne wpłyną na sytuację pacjentów, aptek i hurtowni? ...
Polskie Stronnictwo Ludowe o farmacji i opiece medycznej
Z Waldemarem Pawlakiem, wicepremierem i ministrem gospodarki, rozmawia Paweł Kruś. Redakcja „Managera Apteki” rozpoczyna cykl rozmów przedwyborczych z liderami polskich partii. Chcemy dyskutować z nimi o problemach polskich farmaceutów i aptek. Przyznam szczerze, że zdziwiłem się szybką reakcją Polskiego Stronnictwa Ludowego na nasze zaproszenie do rozmowy. Rola aptek i farmaceutów jest dla Polski podmiotowa. Leczycie nas – ...
Cena musi być widoczna? prawnik radzi...
W jaki sposób apteka powinna realizować obowiązek informowania pacjenta o cenach nabywanych produktów w myśl rozporządzenia w sprawie szczegółowych zasad uwidaczniania cen towarów i usług? Przecież w przypadku leków refundowanych, na opakowaniu widnieje inna cena aniżeli ta, którą uiszcza pacjent. Czy każdy produkt w aptece powinien być ometkowany (również strzykawki, igły i inne produkty o drobnych gabarytach)? Jola z Mińska ...
Rola apteki w opiece nad osobą z cukrzycą
Przed ponad dwudziestoma laty, na 59. Kongresie Międzynarodowej Federacji Farmaceutycznej (FIP) w Barcelonie, stwierdzono, iż tradycyjna rola farmaceuty/aptekarza dobiegła końca z powodu zmiany kierunku zainteresowania zawodu farmaceuty z leku na pacjenta. Stwierdzono, że potrzebny jest sojusz pacjenta z farmaceutą. Kierunek sojuszu wyznacza rola farmaceuty w promocji zdrowia i zapobieganiu chorobom. ...
Narodowy Fundusz Zdrowia i Ministerstwo Zdrowia przypominają, że zgodnie z obowiązującymi przepisami, recepty, na których przepisano preparaty zawierające środki odurzające grupy I-N lub substancje psychotropowe grupy II-P muszą być zrealizowane nie później niż w ciągu 14 dni od daty ich wystawienia ...
Ustawa refundacyjna:  kto zyska, kto straci?
Ustawa refundacyjna, jest najbardziej kontrowersyjną spośród pakietu ustaw zdrowotnych. Mimo że prace nad nią trwają od lat, wciąż wzbudza skrajne emocje. Stałe ceny leków refundowanych, obowiązek zawierania przez apteki umów z NFZ, przeznaczenie stałej kwoty 17 proc. wydatków NFZ na leki refundowane, obowiązek wpłacania przez firmy farmaceutyczne 3 proc. zysku z refundacji na konto Agencji Oceny Technologii Medycznych – to tylko ...
Wiele przychodni odmawia szczepienia preparatami, które pacjenci wcześniej zakupili w aptekach i przynieśli ze sobą. Trzeba jasno powiedzieć – sprzedaż szczepionek w przychodniach jest nielegalna, a apteki są w zasadzie jedynymi placówkami, które gwarantują prawidłowe przechowywanie leków. ...
Historia apteki przy ul. Kruczej 28 w Warszawie
Wanda Głuchowska, właścicielka apteki przy Kruczej 28, była żołnierzem dywersyjnego oddziału kobiecego DYSK, a jej apteka punktem kontaktowym AK. W czasie Powstania Warszawskiego Głuchowska zaopatrywała w leki ludność cywilną, żołnierzy i szpitale powstańcze. ...
Jak założyć hurtownię?ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie hurtowego obrotu produktami leczniczymi obwarowana jest szeregiem ograniczeń, mających na celu ochronę interesu publicznego. Przepisy prawa nakładają na podmioty zamierzające wykonywać tego typu działalność wiele obowiązków. Według danych opublikowanych przez Głównego Inspektora Farmaceutycznego, w Polsce działają łącznie 604 hurtownie farmaceutyczne1. Choć znaczna część rynku przejęta ...
Przywództwo w zakładach opieki zdrowotnej
Rozwój każdego przedsiębiorstwa, w tym również apteki, jest ściśle powiązany z przywództwem. Zakładając aptekę, magister farmacji lub inna osoba, podejmuje ryzyko związane z przedsiębiorczością. Obejmuje ono niepewność związaną z ustaleniem celu, doborem narzędzi jego osiągania, zatrudniania ludzi, ich motywowania oraz tworzenia atmosfery w pracy zespołu. Omawiana książka zawiera wyniki badań, obserwacji, przemyśleń oraz ...
Kryteria oceny lekowych wniosków refundacyjnych przez AOTM
Decyzję o wpisaniu produktu leczniczego do wykazu leków refundowanych podejmuje minister zdrowia i ogłasza ją w stosownym rozporządzeniu. Swoją decyzję minister opiera między innymi na ocenie produktu leczniczego dokonanej przez Agencję Oceny Technologii Medycznych (AOTM). ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest ...
Odurzające OTC
Problem narkomanii przenosi się z niedawno zamkniętych sklepów z dopalaczami do aptek ogólnodostępnych. Pseudopacjenci wykorzystują substancje zawarte w lekach OTC jako środki odurzające. Wymieniają się swoimi doświadczeniami za pośrednictwem stron internetowych. Czy można temu zaradzić? „Nadchodzi wieczór. Nie mamy już nic do ćpania! Na szczęście istnieją apteki całodobowe. Tylko w co się zaopatrzyć? Acatar jest drogi… i  ...
Telefon dla firmy
Zakładasz aptekę i zastanawiasz się, jakiego operatora komórkowego wybrać? A może chcesz zmienić sieć? Zanim podpiszesz umowę, określ swoje potrzeby i dobrze się zastanów. Oto kilka wskazówek, jak nie zgubić się w gąszczu ofert biznesowych. O tym, jaka oferta operatora komórkowego będzie dla ciebie i twojej firmy najlepsza, decyduje kilka elementów. Po pierwsze – zastanów się, jak często korzystasz z telefonu, i w jakiej sieci ...
Leki recepturowe - prawnik radzi
Czy apteka ma obowiązek przyjąć do realizacji receptę na lek recepturowy, jeśli receptury nie wykonuje, nie ma odpowiednich składników lub nie wykonuje leków ocznych, na które wystawiona jest recepta lekarska? Czy apteka ma obowiązek przyjąć do realizacji receptę na lek recepturowy, jeśli receptury nie wykonuje, nie ma odpowiednich składników lub nie wykonuje leków ocznych, na które wystawiona jest recepta lekarska? Marcelina z ...
Studenci na rynku farmaceutycznym
Z Michałem Bartosiakiem, pomysłodawcą i ogólnopolskim koordynatorem programu Pharma Connecting People, rozmawia Anna Rogala. Jak zrodził się pomysł na inicjatywę Pharma Connecting People i do kogo jest ona skierowana? Idea programu Pharma Connecting People (PCP) zrodziła się trzy lata temu, kiedy jako student po pierwszym roku farmacji postawiłem pierwsze kroki na farmaceutycznym rynku pracy. W mojej rodzinie nikt nie ...
Apteka przyjazna niepełnosprawnym
W Polsce żyje około 3,5 mln osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności. To właśnie one – wraz z seniorami – najczęściej korzystają z pomocy lekarskiej, a zatem stanowią ważną grupę klientów aptek. O czym powinni pamiętać pracownicy aptek obsługujący osoby z niepełnosprawnością? Podwójny system orzecznictwa doprowadził do tego, że w Polsce osobą niepełnosprawną jest i osoba z przerwanym rdzeniem kręgowym poruszająca się na ...
Zapraszamy na debatę pt. „Innowacje w lekach”, organizowaną przez Centrum Komunikacji Medialnej oraz Dziennikarski Klub Promocji Zdrowia. Patronat medialny nad spotkaniem objęli: "Manager Apteki", "Świat Lekarza", "Na zdrowie. Dostępne bez recepty", PULS - Miesięcznik Okręgowej Izby Lekarskiej w Warszawie, Menedżer Zdrowia, Służba Zdrowia. Tematy dyskusji: dostęp do leków innowacyjnych w Polsce innowacyjność a skuteczność i ...
Historia pewnych mebli
Opisywana w powieści Leopolda Tyrmanda apteka przy placu Trzech Krzyży nie jest fikcyjna. Istniała w tym miejscu przez prawie półtora wieku... Kultowa powieść Leopolda Tyrmanda pt. „Zły” zaczyna się sceną, w której bohaterka próbuje wykupić recepty przepisane dla swojej matki. Przy okazji autor opisuje wygląd apteki: „…miała stare, wypełnione meblową politurą wnętrze. Szufladki, wieżyczki z rżniętego w bejcowanym drzewie gotyku ...
Wirtualna przestrzeń apteki
Wirtualna przestrzeń aptekiARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Od serwera zależy bezawaryjne działanie strony www apteki. Dlatego dobierając hosting, należy zwrócić uwagę na jego kluczowe aspekty, m.in. parametry powierzchni dyskowej czy transferu danych. Warto o tym pamiętać, ponieważ niewłaściwie dobrana usługa często staje się przyczyną problemów, których można było uniknąć. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako ...
Ochrona danych w programach lojalnościowych
Apteki bardzo często, w celu podtrzymywania kontaktów ze swymi klientami, proponują im udział w programach lojalnościowych. Wiąże się to z szeregiem obowiązków, m.in. wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych. By móc uczestniczyć w programie lojalnościowym, z reguły należy wypełnić formularz, w którym podaje się określone dane osobowe (np. imię, nazwisko, adres, e-mail). Dochodzi zatem do ich przetwarzania, ponieważ zgodnie z  ...
Który program wybrać?
Który program wybrać?ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Apteka, która planuje przystąpienie do programu lojalnościowego, powinna wziąć pod uwagę kilka kluczowych dla tej współpracy aspektów. Czy nadal jestem apteką niezależną? Na to pytanie odpowiada poziom obrotów, który musimy zrealizować w miejscu wskazanym przez operatora. Dla jednego właściciela apteki będzie to 40 proc., a dla innego – nawet 80 proc., i nie będzie odczuwał tego jako ubezwłasnowolnienia. Jest to też kwestia wygody, a  ...
Makrotrendy a zachowania pacjentów
Makrotrendy a zachowania pacjentówARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Na zachowania pacjentów wpływa wiele różnorodnych czynników. Jednym z nich są makrotrendy, czyli tendencje występujące w dłuższym, wynoszącym od 7 do 12 lat okresie. W badaniach wyodrębnia się kilka makrotrendów, które będą wpływały na decyzje zakupowe konsumentów oraz pacjentów w najbliższych latach. Skoncentrujmy się na tych makrotrendach, które można wykorzystać w marketingowym zarządzaniu apteką. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY ...
Środki specjalnego przeznaczenia żywieniowego
Według obowiązującego prawa, środek spożywczy specjalnego przeznaczenia żywieniowego charakteryzuje się tym, że – bądź to ze względu na specjalny skład, bądź też sposób przygotowania – wyraźnie różni się od środków spożywczych powszechnie spożywanych.1 ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
Reklama wprowadzająca w błąd
Reklama wprowadzająca w błądARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Po czym rozpoznać reklamę wprowadzającą w błąd? Jak ją odróżnić od rzetelnego przekazu? Istnieje szereg kryteriów, którymi należy się kierować przy dokonywaniu takiej oceny. Zgodnie z ustawą Prawo farmaceutyczne z dnia 6 września 2001 roku, reklamą produktu leczniczego jest każda działalność polegająca na informowaniu lub zachęcaniu do stosowania produktu leczniczego, która ma na celu zwiększenie liczby przepisywanych recept ...
Makijaż z apteki
Wywiad z dermatolog dr n. med. Iwoną Marycz-Langner. Kosmeceutyki to już nie tylko preparaty pielęgnacyjne, ale i produkty do makijażu. Coraz więcej marek dermokosmetycznych wprowadza do swojej oferty kosmetyki kolorowe, dostępne wyłącznie w aptekach. Czym się one różnią od tych sprzedawanych w drogeriach? Preparaty apteczne skierowane są w szczególności do skór bardzo wrażliwych, często alergicznych, i dlatego ...
Interakcje w praktyce aptecznej
Interakcje w praktyce aptecznejARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Obecnie chyba każda apteka ma swój własny system komputerowy. Większość z tych programów posiada zintegrowany moduł interakcji leków, który informuje farmaceutę o możliwości wystąpienia interakcji pomiędzy produktami kupowanymi przez danego pacjenta. Jak reagujemy na taki komunikat? ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA ...
Conjunctivitis
Conjunctivitis is one of the most common nontraumatic eye complaints. The term refers to an acute inflammation of the conjunctiva, which is the outermost layer of the eye and covers the inner surface of the eyelids. The most common causes of conjunctivitis are allergic reactions and infections – viral or bacterial. Both bacterial and viral infections are contagious. Symptoms common to all forms of conjunctivitis are: irritation ...
APTEKA1 – Partnerem Multipartnerskiego Programu PAYBACK
Większość aptek działających w Polsce bierze udział w programach marketingowych, organizowanych przez hurtownie farmaceutyczne, bądź prowadzi własne programy lojalnościowe. Właściciele aptek biorących udział w programach zauważają, że jest to jedno z najlepszych narzędzi zachęcających pacjentów do odwiedzenia aptek, jednocześnie umożliwiające uzyskanie atrakcyjniejszych rabatów oraz wzbogacenie swojej oferty o stałe promocje dla ...
Zagrożenie, czy jedna  z dróg w biznesie?
Czym jest sieć? Co jest lepsze: być w niej, czy też poza nią? Jest też inne ważne pytanie: być w sieci, czy też być częścią sieci? Być może wydaje się ono absurdalne, ale mam nadzieję, że ten artykuł wyjaśni, jaka jest różnica pomiędzy tymi pojęciami. Gdyby ryby miały głos, na pewno powiedziałyby, że w sieci nie jest przyjemnie. Szczególnie wtedy, gdy rybacy zaczynają trałować i robi się tłoczno. Myślę, że może to być dobrą ...
Nowe wyzwania dla menadżera apteki
Nowe wyzwania dla menadżera aptekiARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Rynek apteczny w Polsce nie rozwija się już tak szybko, jak pod koniec XX wieku. Zwiększają się wahania obrotów, rośnie konkurencja ze strony sieci aptecznych i innych kanałów dystrybucji. W tych warunkach, najnowsza wiedza z obszaru zarządzania oraz marketingu może być pomocna w budowaniu pozycji rynkowej. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści ...
Jak zadbać o oczy?
Do aptek coraz częściej trafiają pacjenci, skarżący się na problemy z oczami. Codzienna praca przed komputerem, wielogodzinne oglądanie telewizji, niska wilgotność powietrza – mogą stanowić przyczynę podrażnień gałki ocznej. Oko jest jednym z najbardziej wrażliwych narządów ludzkiego ciała. Musi być stale nawilżone – w tym celu w trakcie mrugania po gałce ocznej rozprowadzany jest trójwarstwowy film łzowy. Składa się on z  ...
Zyska budżet, straci pacjent
Na temat założeń ustawy dotyczącej refundacji leków, z Zenonem Wasilewskim – ekspertem Business Centre Club ds. prawa farmaceutycznego – rozmawia Katarzyna Pinkosz.Na temat założeń ustawy dotyczącej refundacji leków, z Zenonem Wasilewskim – ekspertem Business Centre Club ds. prawa farmaceutycznego – rozmawia Katarzyna Pinkosz. Jak ocenia pan prace nad ustawą dotyczącą refundacji leków? Krytycznie, i nie jest to tylko moja ...
Co kryje w sobie  żelowy miś?
W aptekach można znaleźć wiele preparatów przeznaczonych dla najmłodszych pacjentów. Półki często zapełnione są syropami, tabletkami zawierającymi witaminy, lizakami na odporność, czy też żelkami – postacią leku najbardziej lubianą przez dzieci. Żelki są najczęściej wybieranym przez małych pacjentów preparatem zawierającym witaminy. Zapewne wybór ten podyktowany jest kształtem, barwą i tym, że suplementy te przypominają słodycze ...
brak zdjęcia

Coraz więcej aptek Świata Zdrowia oferuje pacjentom fachowe doradztwo i wsparcie w leczeniu w ramach programów opieki farmaceutycznej. Do pierwszego spośród opracowywanych przez Świat Zdrowia programów, Świata Kardiologii i Diabetologii, należy już 125 aptek. W grudniu 2010 r. w ramach programu placówki te dystrybuowały wśród swoich pacjentów bezpłatne glukometry.

Ogólnopolski Kongres Farmaceutyczny POLFARM odbędzie się 9 lutego 2011 r. w Warszawie w Hotelu Marriott. Temat przewodni spotkania brzmi: „Nowy kształt rynku zdrowia. Szanse i wyzwania z perspektywy menedżera firmy farmaceutycznej” ...
Sfałszowane produkty lecznicze oraz nielegalny obrót lekami stają się coraz bardziej powszechnym zjawiskiem, które stanowi zagrożenie dla zdrowia a nawet życia konsumentów ...
Wszystkie apteki, które sprzedają np. suplementy diety albo środki specjalnego przeznaczenia żywieniowego powinny się wpisać do specjalnego rejestru prowadzonego przez Państwową Inspekcję Sanitarną – przypomina Naczelna Rada Aptekarska. Nowe obowiązki to efekt zmiany ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia. Wpisowi na listę zakładów podlegają te placówki, które produkują lub wprowadzają do obrotu żywność pochodzenia ...
Ministerstwo Zdrowia przygotowało projekt nowej ustawy refundacyjnej. Znajdą się w niej nie tylko nowe zasady refundacji leków (w tym ustalanie limitów). Mają zniknąć też wykazy leków podstawowych i uzupełniających oraz wykazy chorób przewlekłych i leków w nich stosowanych. Pojawi się za to jeden wykaz, z określeniem przy jakich kryteriach zdrowotnych występujących u osoby uprawnionej refundacja jest należna ...
precz z dymkiem
Chyba nie ma w Polsce osoby, która nie słyszałaby, że palenie szkodzi zdrowiu. Mimo to, aż 9 mln Polaków, czyli 30 proc. mieszkańców naszego kraju, wciąż pali papierosy. Co roku palacze wydają 14 mld złotych na papierosy. Aż 80 proc. z nich deklaruje, że chciałoby rzucić palenie. Co ich jednak powstrzymuje? Co sprawia, że choć podejmują próby, nie udaje im się wytrwać w abstynencji? Fałszywe przekonania Nie tylko samo ...
W razie urazu
Narząd ruchu młodych ludzi szybko się regeneruje. Większość niewielkich kontuzji przemija bez echa. Inaczej jest u osób w wieku średnim i dojrzałym. Po 40. roku życia sumujące się mikrourazy i przeciążenia często pozostawiają trwały ślad w organizmie. Wbrew powszechnej opinii do uszkodzenia mięśni, ścięgien, torebek stawowych i więzadeł niekoniecznie dochodzi w wyniku jednego, gwałtownego urazu. Często mają na to wpływ stale ...
Wygrał, ale to... nie zwycięstwo
Tomek od kilku lat jeździ na wózku. Ma 21 lat i dyplom technika farmacji. Jednak na razie nie ma gdzie zrobić stażu, gdyż żadna apteka w Polsce nie jest przystosowana do tego, by pracowały w niej osoby niepełnosprawne. Kłopoty Tomka zaczęły się, gdy miał 8-9 lat. Skarżył się na bóle mięśni, przede wszystkim nóg. Nie pomagał odpoczynek, masaże. Bóle nasilały się. Po badaniach okazało się, że Tomek ma dystrofię mięśniową. To ...
Sprzedaż wysyłkowa
Chcąc prowadzić sprzedaż wysyłkową produktów leczniczych, trzeba spełnić szereg wymogów formalnych i organizacyjnych. W Polsce jest już blisko 120 e-aptek. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
gabinet stomatologiczny Ewy i Adama Trojanowskich (Sokolniki)
W majowych i czerwcowych powodziach ucierpiało wiele placówek medycznych. Część z nich znalazła się pod wodą, natomiast inne znalazły się na skraju bankructwa, ponieważ nie szczędziły środków na udzielanie pomocy ofiarom powodzi, traktując to jako wyższą konieczność. Wielka woda przyszła do nas w maju i objęła aż 14 z 16 województw. Rzeki nie zdążyły jeszcze wrócić do swoich naturalnych koryt, kiedy następna fala opadów znowu ...
Systemy opieki zdrowotnej - Holandia
Nie ma doskonałego systemu opieki zdrowotnej. mimo to Holendrzy są bliżej ideału niż ktokolwiek inny. To zdanie nie tylko ekspertów, ale – co ważniejsze – także samych pacjentów. Na czym polega ten fenomen? Już w pierwszej połowie XIX wie­ku Holandia rozpoczęła starania o poprawę zdrowia narodu. Zwrócono uwagę na higienę, zwłaszcza jakość wody. Jednocześnie rozwijały się prywatne fundusze, stopniowo przeobrażające się w  ...
Rola reklamy i zadania farmaceuty
Rola reklamy i zadania farmaceutyARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Wraz z rozrostem grupy leków OTC, przed farmaceutami stanęły nowe wyzwania i pojawiły się nieznane dotąd pola realizacji misji tego zawodu. Warto na nie odważnie wkroczyć i zmierzyć się z fenomenem reklamy. Reklama zagościła w naszym życiu na dobre, i czy tego chcemy, czy nie – każdy (mniej lub bardziej świadomie) ulega sile jej perswazji. Dlaczego? Wcale nie dlatego, że wierzy w przekaz w niej zawarty (choć bywa i tak), ale raczej z  ...
Jedna z aptek w moim mieście – należąca do dużej sieci – rozprowadza ulotki reklamowe, w których można znaleźć wybrane leki na receptę wraz z cenami oraz wskazaniami do stosowania. Apteka tłumaczy swoją politykę tym, że zamieszczone w ulotce dane są jedynie informacją handlową. Czy taka praktyka jest zgodna z prawem? Iwona z Opola ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych ...
Magnez poproszę...
Każdego dnia do aptek przychodzą pacjenci, którzy chcieliby nabyć preparat zawierający magnez. Trudno jest im jednak wybrać najlepszy produkt spośród licznych specyfików, jakie oferuje rynek farmaceutyczny. W tej sytuacji nieoceniona okazuje się pomoc farmaceuty. Magnez jest jednym z najważniejszych pierwiastków w naszym organizmie. Do najczęstszych objawów jego niedoboru można zaliczyć nadpobudliwość nerwową, skurcze mięśni ...
Koszty refundacji ponoszą pacjenci
Wywiad ze Zdzisławem J. Sabiłłą, prezesem Pharma Business Administration Consultancy. Wciąż czekamy na zmianę ustawy Prawo farmaceutyczne, m.in. na zmiany w systemie refundacji leków. A jak wygląda ten system w krajach Unii Europejskiej? W UE nie ma jednego systemu refundacyjnego, jest ich 27. Każdy kraj ma swój własny, a Unia nie rekomenduje jednego. Wytyczne Komisji Europejskiej jeśli chodzi o rynek leków, są dosyć oględne ...
Sprzedaż leków w pierwszym półroczu
Prognozy z początku stycznia były optymistyczne: przewidywały na 2010 rok sprzedaż o 5-7 proc. wyższą niż w 2009 roku. Po pierwszym półroczu widać jednak, że będzie to niezwykle trudne. Obecna prognoza wzrostu rynku wynosi 3,2 proc. W pierwszym półroczu wartość sprzedaży w aptekach wyniosła 13,1 mld zł, i była wyższa o 1,1 proc. w porównaniu z tym samym okresem 2009 roku. O 1 proc. wzrosła sprzedaż leków refundowanych (5,9 mld ...
Kontrola GIF w aptece
Informacja o planowanej kontroli w aptece zawsze budzi u jej właścicieli negatywne emocje i obawy. Nawet jeśli są przekonani, że rzetelnie realizują wszystkie zalecenia i spełniają wymogi, to zawsze pozostaje wątpliwość, czy aby na pewno. Do kontroli warto odpowiednio się przygotować: poznać uprawnienia i obowiązki zarówno swoje, jak i organów kontroli. Według zestawień kontroli przeprowadzonych przez Wojewódzki Inspektorat ...
Nowoczesne opatrunki aktywne
W ciągu ostatnich lat dokonano wielu odkryć naukowych związanych z procesem gojenia się przewlekłych ran. Ich wyniki znalazły praktyczne zastosowanie w nowoczesnych opatrunkach. Tradycyjne leczenie przewlekłych ran Dotychczas stosowany schemat leczenia przewlekłych ran, z użyciem gazy i przymoczków, zakładał oczyszczenie rany, osłonięcie jej przed dodatkowymi urazami i zabrudzeniem, częste zmiany opatrunków w celu usuwania ...
Skuteczny prezent z apteki
Często szukając prezentu dla bliskich, gorączkowo biegamy po sklepach i kupujemy kolejne kapcie z futerkiem, krawat wątpliwej urody, niepotrzebny wazonik, albo bombonierkę. Nasze intencje są jak najlepsze, ale zdarza się, że taki prezent ląduje po prostu na dnie szuflady. Kolejny nietrafiony zakup. Zadaliśmy sobie sporo trudu, wydaliśmy pieniądze, a widzimy tylko grzeczny uśmiech obdarowanego. Dlatego warto zastanowić się, jaki ...
Jak mądrze wzmacniać organizm?
Kiedy jesień atakuje zmienną pogodą, układ odpornościowy musi się napracować, aby zwalczyć wirusy i bakterie. Aby go wspomóc, wprowadź zmiany w swoim menu i posiłkuj się preparatami z apteki. Dobra kondycja układu odpornościowego w dużej mierze zależy od tego, co jesz. Według Światowej Organizacji Zdrowia większość chorób (nawet 70 proc.) to skutek niewłaściwego odżywiania. Pokarm jest najsilniejszym bodźcem stymulującym ...
Przeciwnicy całkowitej swobody w zakładaniu aptek zyskali kolejny argument – w czerwcu Europejski Trybunał Sprawiedliwości uznał, że przepisy obowiązujące w jednej z hiszpańskich prowincji, uniemożliwiające zakładanie nowej apteki w odległości mniejszej niż 250 metrów od już istniejącej, są zgodne z prawem unijnym. Nie łamią unijnego prawa także inne hiszpańskie przepisy, które nie pozwalają (z kilkoma wyjątkami), aby nowe apteki ...
Preparaty, takie jak Acodin, Tussidex, Tussal, DexaCaps, Acatar, Sudafed, Disophrol, Cirrus, Tabcin, Clarinase, Modafen, są coraz częściej kupowane z zamiarem przerobienia ich na substancje odurzające. Wielu aptekarzy obserwuje zwiększenie sprzedaży tych leków, z których większość zawiera w swoim składzie pseduoefedrynę i dekstromorfan. Leki te mogą być wykorzystane jako półprodukty w procesach chemicznych, prowadzących do uzyskania ...
Przygotuj się na lato
Regularna pielęgnacja sprawi, że skóra stanie się gładsza, jędrniejsza i przygotowana na spotkanie ze słońcem. Seksowny dekolt Skórę na dekolcie, tak jak twarz, trzeba zmywać mleczkiem do demakijażu. Dwa razy dziennie stosuj nawilżające kosmetyki, najlepiej z witaminami A, C, E, koenzymem Q. Do złuszczania skóry wybieraj delikatne peelingi do twarzy lub peelingujące żele pod prysznic. Takie zabiegi stymulują naskórek do odnowy ...
Apteczne szyldziki
Patrząc na kolorowe naczynia apteczne, analizując wygląd ich szyldzików, można zobaczyć, jak wielkie zmiany zaszły w historii aptekarstwa. Obecnie te bardzo dekoracyjne naczynia można zobaczyć jedynie w muzeach. Zostały one zastąpione przez standardowe pojemniki, podlegające ściśle regulowanym przepisom. Apteczne naczynia szklane, ceramiczne i drewniane, w których przechowywane były substancje lecznicze oraz leki przygotowane ...
Opieka farmaceutyczna a pozycja apteki
Jednym ze sposobów budowania silnej pozycji apteki, zwłaszcza w aspekcie długofalowym, może być prowadzenie opieki farmaceutycznej, rozumianej jako usługa związana z troską o zdrowie pacjentów. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub ...
Kongres kierowników aptek
Brak postępu w pracach nad ustawą Prawo farmaceutyczne, konieczność wprowadzenia kryteriów dotyczących rozmieszczenia aptek, zniesienie przepisów o maksymalnych cenach urzędowych, sprzedaż wysyłkowa leków – to najważniejsze problemy poruszone na I Ogólnopolskim Kongresie Kierowników Aptek i Farmaceutów. Środowisko aptekarskie od dawna domaga się od Ministerstwa Zdrowia wprowadzenia zmian prawnych, które ustabilizują i poprawią ...
Rynek aptek w Polsce
Rynek aptek w PolsceARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Rok 2009 był dla rynku aptek w Polsce rokiem przełomowym, ponieważ po raz pierwszy od lat 90. ubiegłego wieku zaczęło ubywać placówek aptecznych. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Po co nam farmakopea?
Farmaceuta pracujący w aptece rzadko sięga do farmakopei. Zwykle robi to w przypadku sprawdzania dawki substancji wykorzystywanych do sporządzania leków recepturowych lub w celu wykonania którejś z farmakopealnych maści czy preparatów galenowych. Czy urzędowy wymóg posiadania farmakopei ma jeszcze sens? Od początku istnienia medycyny tworzono różnego rodzaju lekospisy, w których starano się zebrać i zapisać informacje na temat ...
Profesja z przeszłością
Zawód aptekarza przez wieki ewoluował. Jednak jego najważniejsze zadania pozostały niezmienne: rozprowadzanie (sprzedaż), przygotowywanie (receptura) oraz informacja (porady). Bez względu na zachodzące zmiany, zawód ten zawsze był niezbędny dla społeczeństwa. Dawni aptekarze musieli być specjalistami w wielu dziedzinach. Znali się nie tylko na produkcji i działaniu leków, ale również na kosmetyce, farbiarstwie i tzw. chemii ...
Wycofanie leku z rynku w systemie sprzedaży bezpośredniej
Czy afera corhydronowa mogłaby mieć inny przebieg, gdyby w Polsce funkcjonował wtedy system sprzedaży bezpośredniej? Jesienią 2006 roku wybuchła tzw. afera corhydronowa. W niektórych fiolkach serii 010705 leku Corhydron 250, produkowanego przez Jelfę, zamiast hydrokortyzonu znalazł się chlorsuccillin, środek zwiotczający mięśnie i stosowany podczas operacji. Podanie chlorsuccillinu poza szpitalem stanowiło dla chorego śmiertelne ...
Planowanie marketingowe w aptece (część 2)
Racjonalne planowanie zakłada przede wszystkim ocenę, czy założone cele są możliwe do zrealizowania. Niekiedy lepiej zaplanować mniej, lecz wykonać plan, niż mieć ambitne założenia i ich nie wdrożyć. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się ...
Prawnik radzi… przyuczanie do zawodu farmaceuty
Jestem farmaceutką z 14-letnim stażem pracy. Moja dorastająca, 15-letnia córka wykazuje duże zainteresowanie farmacją. W związku z tym chciałabym zapytać, czy w ramach przyuczania do przyszłego zawodu mogę jej zlecić wykonywanie takich czynności, jak: metkowanie, układanie leków oraz sporządzanie leków recepturowych pod moim nadzorem? ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników ...
Ekspertki suplementów diety
Wywiad z mgr farm. Ireną Gabzdyl i Anną Bitner, zwyciężczyniami konkursu „Zostań ekspertem suplementacji diety”, nad którym patronat medialny objął „Manager Apteki”. Pani Ireno, dlaczego zdecydowała się pani wziąć udział w tym konkursie? Jesienią ubiegłego roku uczestniczyłam w szkoleniu dla farmaceutów z zakresu suplementów diety, który prowadziła mgr Ewa Wietrak z firmy Holbex – organizatora konkursu. Byłam zachwycona ...
Od kramu do apteki
Pierwsze apteki na ziemiach polskich powstawały w miastach. Sprzedawano w nich zioła, korzenie, leki przygotowane przez aptekarzy, a także... słodycze i wyroby cukiernicze. Początki miast na ziemiach polskich sięgają X wieku. Najpierw były to osady wokół książęcych grodów. Dopiero w XIII wieku wprowadzono akty lokacyjne, na podstawie których nadawano istniejącym osiedlom status miasta, a mieszczanom przywileje. Te z kolei ...
Przyjazne otoczenie apteki
Przyjazne otoczenie aptekiARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Bardzo często słyszymy sformułowania: przyjazne przepisy, przyjazne środowisko biznesu, przyjazna społeczność. Zastanówmy się jednak, co tak naprawdę oznacza termin „przyjazne”. Kto i dla kogo ma być przyjazny i jak to przyjazne środowisko budować? ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
Apteka to szczególny sklep
Apteka to szczególny sklepARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Na rynku jest bardzo wiele różnego rodzaju produktów i tak naprawdę nie sposób ich wszystkich znać. Dlatego najważniejsza jest umiejętność selektywnego wybierania tego, co najlepsze. Poza tym, trzeba też słuchać pacjentów, zapamiętywać nazwy produktów, o które najczęściej pytają. Ważna jest również umiejętność doradzania. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako ...
Planowanie  marketingowe w aptece (część 1)
W procesie marketingowego zarządzania apteką należy mieć na uwadze fakt, że systematycznie planowane i wdrażane działania są o wiele skuteczniejsze niż decyzje podejmowane pod wpływem chwili, mało powiązane z długofalowo wyznaczonym celem. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
System sprzedaży bezpośredniej - opinie aptekarzy
Wciąż toczy się debata na temat systemu sprzedaży bezpośredniej (SSB) firmy AstraZeneca. Na naszych łamach wypowiadali się w tej sprawie eksperci rynku farmaceutycznego, hurtownicy, a także przedstawiciele firmy AstraZeneca. Teraz czas na opinie farmaceutów pracujących w aptekach. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA ...
Z pasieki do apteki
Miód ma właściwości antybakteryjne, a po rozcieńczeniu z wodą jego aktywność antybiotyczna wzrasta o 220 razy. Ze względu na jego uniwersalne właściwości od wieków wykorzystuje się go w lecznictwie. Najstarsze świadectwo korzystania z dobrodziejstw miodu przez człowieka pochodzi sprzed około 10 tysięcy lat p.n.e. Jest nim naścienne malowidło znajdujące się w Grocie Pajęczej (Cuevas de la Avena) w okolicach Walencji w Hiszpanii ...
W ostatniej części cyklu poświęconego franczyzie postaram się usystematyzować wiedzę na temat współpracy franczyzodawcy i franczyzobiorcy, a także przeanalizuję podstawowy zestaw praw i obowiązków każdej ze stron umowy. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia ...
Prawnik radzi…apteka pełnoprofilowa
Czy istnieje możliwość dopisania dodatkowej osoby do posiadanej od 1989 roku koncesji na prowadzenie apteki pełnoprofilowej? ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Co jest dozwolone, a co nie?
Wywiad z Łukaszem Sławatyńcem, prawnikiem kancelarii CMS Cameron McKenna oraz ekspertem Serwisu Prawo i Zdrowie Wolters Kluwer Polska. Ostatnio obserwuje się wzmożone zainteresowanie organów nadzoru działaniami reklamowymi w aptekach. Dlaczego? W Polsce nadzorem aptek i innych jednostek prowadzących obrót lekami oraz kontrolowaniem reklamy produktów leczniczych zajmują się inspektoraty wojewódzkie oraz Główny Inspektor ...
Franczyza na rynku aptecznym
Tym artykułem rozpoczynamy cykl poświęcony zagadnieniu franczyzy. W trzech kolejnych publikacjach wyjaśnię pojęcie franczyzy i jej znaczenie na rynku, przedstawię podstawowe korzyści płynące z tego modelu biznesu oraz podstawowe zasady współpracy opartej na franczyzie ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest ...
Apteka z leasingu
Farmaceuci, rozpoczynając działalność gospodarczą, potrzebują znacznych środków finansowych na wyposażenie lub modernizację apteki. Instytucje leasingowe uważają branżę medyczną za przyszłościową, dlatego aptekarze, lekarze czy lekarze weterynarii mogą liczyć na daleko idące udogodnienia przy podpisywaniu umowy. Większość firm leasingowych działających na polskim rynku ma specjalną ofertę przygotowaną dla specyficznych potrzeb ...
Pielęgnacja skóry najmłodszych
Nie ma nic milszego w dotyku niż gładka, atłasowa skóra noworodka. Pamiętajmy jednak, że wygląd i stan skóry dziecka zależy nie tylko od natury, ale i od właściwej pielęgnacji. Skóra niemowlęcia jest delikatna, ale jednocześnie sprężysta. Musi pełnić wiele czynności ochronnych. Trzeba jednak pamiętać, że owe ochronne i stymulujące właściwości uzyskuje w pełni dopiero w trzecim roku życia. W chwili narodzin skóra noworodka ...
Niewykorzystany potencjał
Coraz częściej mówi się o automatyzacji aptek. Niestety w Polsce to wciąż niezrealizowane marzenie. Edward Kasza, farmaceuta z Rybnika, już 20 lat temu zaprojektował system podajników sterowany komputerowo. Do dziś stara się o dotacje – bezskutecznie. W Polsce w pełni funkcjonalny i rewolucyjny wynalazek może czekać ponad 20 lat, zanim zostanie powszechnie wykorzystany. Wykorzystany, ale nie w rodzimej produkcji, lecz w  ...
Pierwszy na świecie podajnik do leków sterowany komputerowo.  Na zdjęciu mgr Edw
Trudno znaleźć sojuszników do sfinansowania przebudowy apteki „Apotheca Pacis” na potrzeby niepełnosprawnych pracowników. Niestety w Polsce, jeśli pojawia się problem, to oczekujemy, że rozwiąże go rząd lub Sejm. Takie jest mentalne dziedzictwo minionej epoki, która sprawie papieru toaletowego poświęcała kolejne pięciolatki. Problemem stworzenia apteki umożliwiającej pracę w zawodzie niepełnosprawnym farmaceutom i technikom ...
Apteka  w czasach kryzysu
Apteka w czasach kryzysuARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Kryzys uświadomił wielu podmiotom, w tym aptekom, na czym polega istota biznesu i związane z nim ryzyko. Kryzys przetrwają tylko ci, którzy potrafią zadbać o odpowiednie zasoby finansowe oraz podjąć odpowiednie kroki zapobiegawcze. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i ...
Prawnik radzi… Szkolenia ciągłe
Prawnik radzi… Szkolenia ciągłeARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Jestem pracownikiem naukowo‑dydaktycznym jednego z wydziałów farmaceutycznych. Organizuję także kursy kształcenia podyplomowego. Czy w myśl obowiązujących przepisów prawnych wykonuję zawód farmaceuty? Czy i mnie obowiązuje szkolenie ciągłe? ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
Na czas kryzysu i nie tylko
Przemyślana strategia rozwoju firmy, wprowadzenie nowych rozwiązań lub usprawnienie starych, odpowiednie zmotywowanie pracowników to recepta na czas kryzysu i nie tylko. Rozwój jest koniecznym elementem każdego biznesu – tak od wielu lat głoszą specjaliści od marketingu. Aby odnieść sukces, należy stale doskonalić swoje umiejętności, a także otwierać się na nowe rozwiązania. Wiedzą o tym doskonale Anna Gierula i Krzysztof Stańdo ...
Talent i praca a sukces apteki
Aby odnieść sukces, należy zadbać o harmonię trzech elementów: zamiłowania, talentu oraz ciężkiej pracy. Dodajmy do tego odpowiednie relacje międzyludzkie oraz właściwą komunikację. Zarządzanie marketingowe apteką wymaga wielu umiejętności i wiedzy z różnych dziedzin. Zdarza się, że właściciel apteki ma rozległe wiadomości na temat leków oraz funkcjonowania organizmu człowieka, jednak z niechęcią podchodzi do kwestii związanych ...
Dokąd zmierza polska farmacja
Praca w aptece i na uczelni jest nieatrakcyjna dla młodych absolwentów farmacji. Czy za 5-10 lat nie zabraknie wykładowców na wydziałach farmaceutycznych? Kto stanie za pierwszym stołem w 13 tysiącach polskich aptek? Mimo że studia farmaceutyczne w Polsce cieszą się bardzo dużym zainteresowaniem młodzieży (każdego roku o jedno miejsce walczy od kilku do kilkunastu kandydatów), a rocznie około 1300 osób kończy ten kierunek ...
Czy kierownik apteki, której właścicielem jest Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej, może być zatrudniony na tym stanowisku na mocy umowy cywilnoprawnej, tzw. kontraktu? ...
Jestem właścicielem nowo otwartej apteki, w której będziemy organizować dyżury nocne (będzie ona całodobowa). Obecnie wszyscy pracują w systemie zmianowym. Jakie są możliwości zatrudnienia pracowników na dyżury nocne? Czy dozwolone jest takie ustawienie zmian, by pracownik przebywał w aptece 24 godziny, czyli np. obejmował zmianę popołudniową, przejmował dyżur, a następnie pozostawał na zmianie rannej? Jestem właścicielem nowo ...
Nowe pokolenie pacjentów
Nowe pokolenie pacjentówARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Jeśli chodzi o leki OTC i suplementy diety, to decyzje klientów tylko w niewielkim zakresie są podejmowane pod wpływem racjonalnych czynników. Zachowania nabywców są kształtowane głównie przez bodźce o charakterze emocjonalnym. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i ...
Dystrybucja w farmacji
Dystrybucja w farmacjiARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Dystrybucja na rynku farmaceutycznym w Polsce jest zróżnicowana i podlega zmianom. Kanały dystrybucji są w miarę długie, bowiem istnieje przedhurt, hurt oraz detal. Część leków trafia od wytwórców do magazynów półhurtu, z których są rozdzielane do hurtowni. Hurtownie farmaceutyczne zaopatrują apteki oraz inne placówki detaliczne, które prowadzą sprzedaż niektórych preparatów OTC. Część leków jest dystrybuowana przez apteki szpitalne ...
Współpraca między lekarzem i farmaceutą
Przedstawiciele zawodów medycznych powinni ze sobą współpracować dla dobra pacjenta. Tymczasem poradnictwo apteczne postrzegane jest w środowisku lekarskim jako wchodzenie w uprawnienia lekarzy. W drugiej połowie lat 80. środowisko farmaceutyczne stanęło wobec wielkiego wyzwania, jakim było wprowadzenie opieki farmaceutycznej. Była to naturalna konsekwencja zmian zachodzących w rozwijających się społeczeństwach. Zdominowanie ...
Prawnik radzi…wolne dni za pracę w święto
Pracuję w aptece, w której obowiązuje 7,5-godzinny dzień pracy oraz dodatkowo dwie soboty pracujące w miesiącu. Jestem zatrudniona na pełen etat. Pracodawca odmówił mi oddania dnia wolnego za 1 listopada, który w 2008 roku przypadł w sobotę. Swoją decyzję uargumentował tym, że nie wypracowuję pełnego etatu (liczonego jako 8 godzin dziennie) i w zasadzie, gdyby podliczyć moje godziny pracy w ciągu roku, okazałoby się, że to ja ...
Prawnik radzi… Rezygnacja z całodobowości apteki
Jestem właścicielem apteki całodobowej. Od paru miesięcy borykam się z brakami kadrowymi. W marcu dwóch magistrów farmacji zrezygnowało z pełnienia dyżurów nocnych i odeszło z apteki, z czym wiąże się brak możliwości obsadzenia wszystkich nocnych zmian. W związku z tym chciałbym zrezygnować, przynajmniej na jakiś czas, z całodobowości mojej apteki. W jaki sposób mogę to uczynić? Czy obowiązują mnie jakieś okresy przejściowe? ...
Trzeba lubić ludzi
Wywiad z Martą Wajer, dermokonsultantką pracującą w Aptece Farm-Jed przy ul. Świętokrzyskiej w Warszawie. Dlaczego warto prowadzić dermokonsultacje w aptece? Co może w ten sposób zyskać apteka? A co może zyskać pacjent? Apteka może przede wszystkim zwiększyć swoją sprzedaż, a dodatkowo zyskać lojalnych pacjentów. Dzięki dermokonsultacjom apteka buduje swój wizerunek wśród pacjentów, oferując im bezpieczne i przebadane kosmetyki ...
Dermokosmetyki to dobry trend
Wywiad z Joanną i Waldemarem Ciunelami, właścicielami sieci aptek „Arnika”. Otworzyli Państwo nową aptekę w jednym z warszawskich centrów handlowych, a w niej stworzyli profesjonalny, samoobsługowy dział dermokosmetyków. Skąd wziął się ten pomysł? W.C.: Pierwsze nasze apteki były urządzone tradycyjnie. Jednak za namową firmy Vichy postanowiliśmy otworzyć aptekę z dużą częścią dermokosmetyczną. Korzystaliśmy z ich ...
Dystrybutorzy hurtowi leków
Dystrybutorzy hurtowi lekówARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
W ostatnich latach dokonują się znaczne przekształcenia struktury podmiotowej rynku farmaceutycznego w Polsce i UE. Zmianie ulega także pozycja poszczególnych podmiotów w kanale dystrybucji. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub ...
Wywiad z Jackiem Denkowskim, prezesem firmy Domzdrowia.pl SA. Pana firma wchodzi na rynek NewConnect. Na co chcecie przeznaczyć pieniądze pozyskane z wejścia na ten rynek? Celem naszej firmy jest szybki rozwój dzięki środkom pozyskanym z NewConnect, następnie w perspektywie 36 miesięcy debiut na regulowanym rynku GPW lub sprzedaż inwestorowi strategicznemu. Chcemy przede wszystkim uwiarygodnić firmę, zainwestować w  ...
Po niespełna roku od formalnego dopuszczenia internetowego handlu lekami Ministerstwo Zdrowia wydało rozporządzenie, które określa wymogi dla właścicieli e-aptek. Jego nadmierny rygoryzm powoduje, że szukają oni sposobów, jak obejść zakaz sprzedaży leków na receptę, nakaz przyjmowania zwrotów i inne biurokratyczne ograniczenia. Polskie apteki internetowe bronią się przed prawnymi pułapkami, wykorzystując brak precyzji w  ...
Nowoczesna receptura
Receptura jest specyficzną sferą działalności aptek, która łączy tradycję z nowoczesnością. Współcześni aptekarze, wykonując leki robione, korzystają z doświadczeń swoich poprzedników, a jednocześnie idą z duchem czasu. Dzięki nowoczesnym urządzeniom w krótszym czasie uzyskują leki lepszej jakości. Aptekarstwo jest zawodem opartym na wielowiekowej tradycji. Farmaceuci pracujący w aptekach nieustannie sięgają do wiedzy ...
Reklama drukowana w apteceARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Twórcy reklam w różnorodny sposób próbują zwrócić uwagę odbiorcy na swoje dzieło. Jedną ze skuteczniejszych metod jest wykorzystanie w reklamie elementów psychologii percepcji. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i ...
Wymagania na stanowisko aptekarza
Dwoista natura aptek (przedsiębiorstwo handlowe i placówka zdrowotna) stwarza sytuację, w której część reguł i przepisów ekonomiczno-prawnych koliduje z wykonywaniem ich społeczno-zdrowotnych zadań. Jednak dla wygenerowania zysku wiedza personelu na temat praw ekonomii i metod gospodarowania wydaje się niezbędna. Aby współczesna apteka przynosiła zyski, musi być dobrze prowadzona przez kierownika placówki. Ten, oprócz ...
W laboratorium aptekarza
W laboratorium aptekarza ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Indywidualnie dobrane preparaty robione lepiej odpowiadają potrzebom terapii, zarówno pod względem składu, jak i stężeń substancji leczniczych. Są również relatywnie tańsze dla pacjenta niż leki gotowe. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj ...
Urok starych aptek
Współczesne apteki są przyjazne w odbiorze, jasne i schludne. Barwne reklamy i bogactwo asortymentu zachęcają do wejścia. Brakuje im jednak niegdysiejszego lekkiego półmroku, wszechobecnej woni ziół i lekarstw oraz stylowego wystroju, odrobiny magii i tajemniczości. Ze względu na swoje społeczne funkcje apteki zawsze były lokalizowane w centralnych częściach miast, przy głównych ulicach i rynkach. Zwyczajowo frontem na wschód ...
Jak przyciągnąć pacjentów?ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Zwiększenie liczby pacjentów przyczynia się do zwiększenia obrotów apteki. Dlatego każdy właściciel powinien opracować strategię marketingową, która pozwoli mu rozwinąć jego placówkę. Zakres stosowanych narzędzi powinien być dostosowany przede wszystkim do lokalizacji apteki. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW ...
Magistrze, nie obawiaj się technikaARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Do momentu powstania Stowarzyszenia Magistrów i Techników Farmacji zawód technika farmaceutycznego nie był uregulowany ustawowo. Dopiero w ustawie Prawo farmaceutyczne pojawił się zapis, że pracownikami fachowymi apteki są magister i technik farmaceutyczny. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
Współpraca przychodni i aptek
Współpraca przychodni i aptek ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
W programie lojalnościowym, opartym na współpracy apteki z przychodnią, pacjent staje się „dobrem wspólnym”, o który należy wspólnie dbać. Na tym modelu mogą skorzystać wszyscy jego beneficjanci. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub ...
Rola farmaceuty szpitalnego ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Rola farmaceuty we współczesnym społeczeństwie jest nie do przecenienia. Powinien on współuczestniczyć w procesie leczenia przez zapewnienie fachowej, obiektywnej i rzeczowej informacji o lekach, a także minimalizować koszty stosowania leków. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
Poznanie reguł, jakimi kieruje się w swoim działaniu mózg człowieka, pozwala zrozumieć mechanizm podejmowania decyzji. Wiedza ta może służyć zwiększaniu skuteczności oraz efektywności wydatków. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub ...
Krople oczne w produkcji aptecznejARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
W Polsce receptura apteczna ma się nie najgorzej i – w przeciwieństwie do niektórych krajów – nie została całkowicie wyeliminowana. W większości aptek wykonuje się od kilku do kilkunastu leków recepturowych w tygodniu. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia ...
Elementy chińskiej medycyny są obecne na co dzień w życiu Chińczyków. Picie ciepłej, przegotowanej wody, akupunktura czy gorzki smak lekarstw to tylko niektóre z upodobań tego narodu. Chińska medycyna jest jedną z bardziej znanych medycyn naturalnych na świecie. Każdy przyjeżdżający do Chin odwiedza tamtejsze apteki w nadziei, że znajdzie w nich leki na swoje schorzenia, nawet te poważne. Naturalna medycyna chińska nie ...
Branding aptekiARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Budowanie marki jest bardzo ważne. Pozwala ugruntować pozycję apteki na rynku, wyróżnić się wśród konkurencji oraz kształtować przywiązanie, zadowolenie i lojalność klienta. Jednak by zadbać o niezbędny branding, trzeba wiedzieć „z czym to się je”. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
Dawni farmaceuci oprócz leków sprzedawali wyroby cukiernicze i dietetyczne. Poza tym świece, kosmetyki, mydła, perfumy i środki chemiczne, a także tytoń, wina i napoje na bazie alkoholu. Różnorodność produktów, jakimi dysponowały dawne apteki, wynikała z chęci zapewnienia sobie jak najszerszej grupy klientów. Rozszerzanie asortymentu zapewniało dodatkowe dochody, które znacznie wzrastały w okresie Świąt Bożego Narodzenia. ...
Praktyka zagraniczna w Ratyzbonie dała mi możliwość poszerzenia horyzontów, porównania systemu pracy z rodzimym, nauczenia się nowych rzeczy. W Niemczech studia farmaceutyczne trwają cztery lata, po których następuje 12-miesięczny staż. Student musi odbyć co najmniej 6-miesięczną praktykę w aptece otwartej, resztę czasu może spędzić w aptece szpitalnej, na uczelni lub w przemyśle farmaceutycznym. Za staż studenci otrzymują ...
Apteki samoobsługoweARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Apteki samoobsługowe cieszą się coraz większą popularnością zarówno wśród farmaceutów, jak i pacjentów. Dzięki tej formie sprzedaży właściciel apteki może m.in. obniżyć koszty sprzedaży oraz zwiększyć zyski. Natomiast pacjent ma możliwość dokładnie obejrzeć towar przed zakupem. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW ...
Domingos de Carvalho Ferreira
Portugalski punkt widzeniaARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Kiedy 26 maja 2006 r. premier Portugalii José Sócrates zapowiedział wprowadzenie radykalnych zmian w prawie farmaceutycznym, wywołał prawdziwą burzę w środowisku. Część farmaceutów do dziś sprzeciwia się niektórym zmianom. Mimo krytycznych głosów, większość zmian jest stopniowo wprowadzana w życie. W tej sprawie poprosiłam o komentarz prof. Domingosa de Carvalho Ferreirę. Jest on wiceprzewodniczącym Komisji ds. Oceny Produktów ...
Mijający rok obfitował w wydarzenia, które miały duży wpływ na funkcjonowanie systemu refundacji. Znowelizowano ustawę Prawo farmaceutyczne oraz ustawę o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. Ponadto dwukrotnie zmieniono listę leków refundowanych. Większość środowisk medycznych za najważniejsze wydarzenie mijającego roku uznało dwukrotne znowelizowanie listy refundacyjnej, na której znalazły się ...
Obecny rok akademicki to już czwarte starcie studentów farmacji z przeddyplomowym bezpłatnym stażem aptecznym. Niektórzy dla zachowania pozorów nazywają go praktyką studencką. Czas mija, a kolejni studenci – zaciskając zęby – czekają na 31 marca, czyli dzień formalnego zakończenia stażu. Te 6 miesięcy, które studenci muszą spędzić w aptece, często określane jest w środowisku młodych farmaceutów jako odrabianie pańszczyzny. To ...
Tomek Malina
Tomek Malina od kilku lat jeździ na wózku. Ma 21 lat i dyplom technika farmacji. Jednak na razie nie ma gdzie zrobić stażu, gdyż żadna apteka w Polsce nie jest przystosowana do tego, by pracowały w niej osoby niepełnosprawne. Słabe mięśnie Kłopoty Tomka zaczęły się, gdy miał 8-9 lat. Skarżył się na bóle mięśni, przede wszystkim nóg. Nie pomagał odpoczynek, masaże. Bóle nasilały się. Po badaniach okazało się, że Tomek ma ...
Reklama zgodna z prawemARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Rosnąca konkurencja w branży aptekarskiej skłania właścicieli aptek do sięgania po coraz nowsze chwyty reklamowe. Niektóre z nich są sprzeczne z obowiązującym w Polsce prawem. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i ...
A vaccine is a biological preparation intended to improve immunity to a disease by stimulating the production of antibodies. Vaccines typically contain small amounts of killed or attenuated microorganisms, or their derivatives. They aim at preventing or ameliorating the effects of infection. The first successful vaccine to be developed was smallpox vaccine. Its inventor – Edward Jenner, an English scientist – observed that ...
W artykule opublikowanym w numerze listopadowym opisałem, na czym polega relacja franczyzowa oraz wyjaśniłem kilka terminów marketingowych. Ten tekst chciałbym poświęcić zaletom franczyzy i zastanowić się, dlaczego systemy franczyzowe są tak popularne. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
Jakie konsekwencje grożą farmaceutom, którzy nie dopełnili obowiązku szkoleń ciągłych w danym okresie edukacyjnym? Na jakich warunkach można przedłużyć ten okres? ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Wywiad z Dariuszem Nowickim, dyrektorem Biura Polskiej Izby Przemysłu Farmaceutycznego i Wyrobów Medycznych Polfarmed w Warszawie. Jak obecnie przedstawia się sytuacja na rynku farmaceutycznym w Polsce? Szczęśliwie producentów i tych, którzy zajmują się sprzedażą leków, kryzys ominął. Ludzie chorują bez względu na kryzys i muszą kupować leki… Oczywiście. Ten sektor jest oazą spokoju, tutaj nic dramatycznego się nie ...
Zarówno z medycznego, jak i farmaceutycznego punktu widzenia sprzedaż bezpośrednia jest realizowana w trosce o dobro pacjenta. Zapobiega ona możliwości reeksportu leków z rynku polskiego, a w konsekwencji ich braku na rynku lokalnym. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i ...
Zbudował Hurtap SA., organizację przynoszącą zyski ponad dwustu udziałowcom – właścicielom aptek. Nikt w Polsce nie skopiował autorskiego rozwiązania z Łęczycy. Dlaczego? Sylwetka Wiktora Napióry, prezesa Hurtapu. Zbudował Hurtap SA., organizację przynoszącą zyski ponad dwustu udziałowcom – właścicielom aptek. Nikt w Polsce nie skopiował autorskiego rozwiązania z Łęczycy. Dlaczego? Mistrz Niechętnie mówi o swoich ...
Program lojalnościowy (część 2)ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
W poprzednim numerze „Managera Apteki” rozpoczęliśmy cykl poświęcony programom lojalnościowym, opisaliśmy w nim „Świat Zdrowia”, „Max Medicum” i „Aptekę Dobrych Cen”. W tej części omawiamy kolejne propozycje – „Moją Aptekę” oraz „Zyskaj Zdrowie”. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
Zamierzam kupić lożę laminarną, ale chciałabym uniknąć finansowania zakupu ze środków własnych. Czy kredyt bankowy będzie dobrym sposobem na sfinansowanie zakupu? ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Firmy bankrutują nie dlatego, że ponoszą straty. Upadają w wyniku błędów decyzyjnych, które prowadzą do utraty płynności finansowej. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Rok miniony i rok nowyARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Zarządzanie apteką może bazować na realizacji opracowanych planów, ale może też polegać na bieżącym rozwiązywaniu problemów. Zarówno teoria, jak i praktyka wskazują, że planowanie działań przynosi lepsze rezultaty. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia ...
Postęp, nowe technologie, nowe leki, nowe możliwości zawsze mnie fascynowały. Byle w tym wszystkim ocalał człowiek, a farmaceuta – jak niegdyś – był przyjacielem chorego i lekarza – uważa Alfred Reder, ostatni właściciel Apteki „Pod Opatrznością”. Apteka „Pod Opatrznością”, zwana też – od nazwiska jej założyciela – Apteką Redera, mieści się w Krakowie przy ulicy Karmelickiej 23. Powstała w 1907 roku i przez trzy pokolenia była ...
Zużyte i przeterminowane leki zagrażają nie tylko środowisku naturalnemu, ale także naszemu zdrowiu i życiu. Odpady farmaceutyczne są grupą odpadów medycznych, a te powstają w wyniku szeroko rozumianego lecznictwa. Ich źródłem są jednostki zajmujące się udzielaniem świadczeń zdrowotnych oraz prowadzeniem badań i eksperymentów związanych z medycyną. Są to przede wszystkim szpitale, sanatoria, zakłady pielęgnacyjno-opiekuńcze ...
Kosmetyki w polskiej apteceARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
W Europie drogie kremy i balsamy czy lakiery do paznokci są najbardziej eksponowanym asortymentem w aptekach. Wysoka cena i duży obrót to gwarancja zysku. W jakim kierunku pójdzie Polska? ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub ...
Każdy farmaceuta pracujący w aptece chciałby świadczyć pacjentom jak najlepszą usługę i zaoferować możliwie najatrakcyjniejsze ceny. Ponieważ współczynnik współpłacenia pacjentów za leki w Polsce jest bardzo wysoki, import równoległy może pomóc ograniczyć te wydatki. Jest jedyną formą konkurencji cenowej z lekami objętymi patentem. Pacjent może kupić potrzebny lek po niższej cenie, a płatnik publiczny ograniczyć wydatki. ARTYKUŁ ...
Lobbing w służbie aptekARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Zdolność środowiska aptekarzy do przekonywania ośrodków decyzyjnych, aby uwzględniały w regulacjach prawnych interesy farmaceutów oraz pacjentów, jest ważną i potrzebną umiejętnością. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj ...
W tym artykule pragnę zarysować całościową, syntetyczną koncepcję marketingowego zarządzania apteką. Ułatwi ona dostrzeganie związków między zagadnieniami poruszonymi dotąd oraz opisywanymi w kolejnych numerach „Managera Apteki”. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i ...
Artyści V Europejskiego Festiwalu im. Jana Kiepury
W dniach 12-26 sierpnia 2007 Krynica Zdrój po raz kolejny gościła farmaceutów na III już Sesji Szkoleniowej Aptekarzy. Nie zabrakło interesujących wykładów, dyskusji, a także spotkań z kulturą. Podobnie jak w poprzednich latach, tegoroczna sesja została zorganizowana we współpracy Studium Kształcenia Podyplomowego Wydziału Farmaceutycznego Akademii Medycznej w Warszawie (kierowanego przez prof. Elżbietę Makulską-Nowak) z ...
W obliczu rosnącej konkurencji, zmniejszającej się liczby klientów w aptekach, myśli wielu właścicieli podążają w jednym kierunku – jaką przygotować ofertę, by była jak najbardziej atrakcyjna dla dotychczasowych klientów. Mogą w tym pomóc programy lojalnościowe. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny ...
Cyfrowa aptekaARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Nie tak dawno w polskich aptekach pojawiły się ekrany LCD. To nowoczesne narzędzie promocji nie zdążyło się jeszcze u nas na dobre zadomowić, a już pojawiła się kolejna nowość – interaktywne ekrany holograficzne. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia ...
W dawnych aptekach wśród wielu naczyń i pojemników aptecznych dużą grupę stanowiły naczynia drewniane. Do ich wyrobu stosowano drewno drzew liściastych, ponieważ było pozbawione żywicy. Najczęściej wykorzystywano drewno lipowe i bukowe. Jednym z rodzajów naczyń były drążone w pniu cylindryczne puszki. Ich zamknięcie stanowiły szczelne, wciskane płaskie pokrywki, najczęściej z uchwytem w kształcie guziczka. W puszkach ...
Poznaj swojego pacjentaARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Skuteczność działań marketingowych w aptece zależy między innymi od wiedzy farmaceutów na temat zachowań pacjentów przychodzących po leki. Czy tylko chcą je kupić, czy może zasięgnąć porady co do ich właściwości, ceny i ewentualnych zamienników? ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
Apteka po słowackuARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Kiedy dowiedziałam się o programie praktyk zagranicznych organizowanych przez IPSF, postanowiłam wziąć w nim udział. Dzięki temu mogłam odbyć miesięczne szkolenie na Słowacji. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i ...
Coraz więcej osób zgłasza się do apteki z problemami dotyczącymi włosów i skóry głowy. Najczęściej dolegliwości te związane są z wypadaniem włosów, łojotokowym zapaleniem owłosionej skóry głowy czy zmianami w obrębie łodygi włosa. Zwykle w przypadku problemów z włosami możemy zaproponować pacjentowi specjalistyczne dermokosmetyki. Jeśli jednak domowa kuracja nie przyniesie efektu, należy skierować pacjenta do lekarza specjalisty ...
Walka z wiatrakamiARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Środowisko aptekarskie jest od wielu lat w konflikcie z Narodowym Funduszem Zdrowia z powodu potrącania kwot za refundacje leków. Jedynym sposobem na rozwiązanie tego sporu byłyby precyzyjne przepisy. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj ...
Błąd może przydarzyć się każdemu ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Compensation culture, czyli moda na pozywanie przed sąd i domaganie się odszkodowań, narodziła się na początku lat 90. wraz ze sprawą Stelli Liebeck, która poparzywszy się kawą w barze McDonald’s, uzyskała z tego tytułu zadośćuczynienie wartości 600 tys. USD. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny ...
Zarządzanie personelem w apteceARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Właściwe zarządzanie personelem jest inwestycją. Jednak praca zespołowa, podobnie jak wiele innych umiejętności, wymaga treningu, a w przypadku właściciela również znajomości narzędzi zarządzania pracownikami. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia ...
Tajemniczy klient w apteceARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Tajemniczy klient to sposób oceny jakości obsługi, który pozwala spojrzeć na firmę oczami jej klientów. Metoda ta pozwala na obiektywną ocenę pracowników i procedur, z jakimi klient ma kontakt, oraz na dostrzeżenie ewentualnych problemów czy niedogodności, jakie mogą napotykać klienci danej firmy. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do ...
Lider ma wpływ na pozycję rynkową apteki, oraz jej rozwój. To on odpowiada za tworzenie wizji rozwoju apteki, wprowadzanie zmian, a także motywowanie personelu do pełnej zaangażowania i profesjonalizmu pracy. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia ...
W poprzednich częściach cyklu omówiliśmy ogólne zasady związane z kategoryzacją asortymentu w aptece. W tym artykule przedstawiamy bardziej szczegółowe porady. Budując kategorie produktów, przede wszystkim należy zadbać o ich odpowiednie nazwanie i czytelność tych nazw. Farmaceuta może doskonale wiedzieć, że na danym regale leżą produkty na wątrobę, jednak bez wyraźnego napisu pacjent tego nie zobaczy. Warto zadbać także o  ...
Spośród wszystkich preparatów dostępnych bez recepty suplementy diety cieszą się największą popularnością wśród klientów aptek. Przyjrzyjmy się nieco dokładniej ich etykietom. Etykieta produktu dostępnego w aptece zawierającego witaminy, minerały czy zioła jest jego wizytówką, niezależnie od tego, czy produkt ma status suplementu diety, czy leku dostępnego bez recepty. Kiedy ostatnio zdarzyło się państwu dokładnie przeczytać ...
Reklama w apteceARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Kilka tygodni temu zakończyły się konsultacje społeczne projektu rozporządzenia Ministra Zdrowia w sprawie reklamy produktów leczniczych. Chociaż intencją pomysłodawców było uporządkowanie dotychczasowych regulacji, projekt spotkał się z ostrą krytyką środowisk producenckich, prawniczych i lekarskich. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do ...
Czym znowu zaskoczy nas NFZ?ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Prowadzenie apteki przypomina czasem zabawę w kotka i myszkę. Kierownicy aptek muszą być niezwykle czujni, by nie dać się złapać w kolejną pułapkę. Niestety, pomimo nieustannego śledzenia kolejnych dzienników ustaw, rozporządzeń i komunikatów, nie zawsze tych pułapek da się uniknąć. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA ...
Ostatnio w mediach rozgorzała dyskusja na temat sprzedaży leków poza apteką. Co jakiś czas słyszymy o zatruciach wśród osób, które nabyły produkty OTC na stacjach benzynowych, w kioskach i supermarketach. Poważnym problemem w obrocie środkami leczniczymi poza apteką jest brak kontroli sprzedaży. Pacjent, a raczej klient, podczas zakupu takich środków nie otrzymuje porad dotyczących sposobu ich zażywania, przeciwwskazań czy ...
Internet w apteceARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Internet to narzędzie, które umożliwia błyskawiczne zdobywanie informacji oraz załatwianie różnego rodzaju spraw bez wychodzenia z domu czy biura. Apteki, tak jak i inne przedsiębiorstwa, zaczynają dostrzegać olbrzymi potencjał drzemiący w ogólnoświatowej sieci internetowej. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW ...
Aby apteka mogła sprawnie funkcjonować, potrzebuje silnego lidera. Nie każdy jest jednak predysponowany do pełnienia takiej funkcji. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Warunki pracy węgierskiego farmaceuty nie różnią się znacząco od polskich warunków. Tamtejsze prawo farmaceutyczne jest obecnie zmieniane. Trwają prace nad nowymi ustawami, które zmodyfikują i być może usprawnią funkcjonowanie węgierskiej służby zdrowia. Na Węgrzech wydział farmaceutyczny jest częścią Uniwersytetu Medycznego. Przyszli farmaceuci mogą się kształcić na jednej z trzech wybranych uczelni: w Budapeszcie (Semmelweis ...
Nazwa apteki (PR twojej apteki)ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
W marketingowym zarządzaniu mikroprzedsiębiorstwami nazwa ma nie tylko odróżniać jedną aptekę od drugiej, lecz także tworzyć wartość dodaną dla pacjentów. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Statystyczna polska aptekaARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Polski rynek farmaceutyczny jest jednym z największych rynków europejskich, określanym jako dojrzały. W najbliższym czasie czeka nas implementacja trendów europejskich, takich jak sprzedaż bezpośrednia czy łańcuchy wirtualne. Prognozy wzrostu na najbliższe lata kształtują się na poziomie 5-7 proc. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do ...
System Abonet zapewnia aptekom: tańszą realizację zamówień, podgląd i porównywanie aktualnych ofert hurtowni, bezbłędną i bezbrakową realizację zamówień w hurtowni, kontrolę hurtowni pod kątem zgodności zamówień z fakturami, a także możliwość organizowania się aptek w grupy zakupowe. Zamówienia wysyłane systemem Abonet z apteki do hurtowni zawierają indeks leku hurtowni, co w rezultacie umożliwi hurtowni automatyczną i bezbłędną ...
Usługi świadczone przez farmaceutów w aptece, z uwagi na swój niematerialny charakter, to sztuka trudniejsza niż wydawanie leków. Duże znaczenie mają kwalifikacje oraz umiejętności pracowników. Dawniej apteki były miejscami, w których nie tylko przygotowywano maści, syropy, ale także leczono i prowadzono badania nad nowymi substancjami. Rozwój przemysłu farmaceutycznego w XIX w. sprawił, że rola farmaceutów sprowadzała się do ...
Dzięki umowie podpisanej przez Akademię Medyczną w Poznaniu z Witebskim Państwowym Uniwersytetem Medycznym podczas wymiany studenckiej mogłam przekonać się, jak wyglądają studia farmaceutyczne na Białorusi. Na Białorusi studia farmaceutyczne trwają, podobnie jak w Polsce, 5 lat. Po ukończeniu studiów tamtejszych absolwentów obowiązuje roczny staż. Po jego odbyciu młodzi farmaceuci nie mogą podjąć pracy w dowolnym miejscu, lecz ...
To, kto ostatecznie decyduje o wyborze produktu, jest czynnikiem pozwalającym rozpoznać zakup polecony. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Wywiad z przedstawicielami Apteki Dr Zdrowie w Częstochowie Czy dział dermokosmetyków w Państwa aptece jest wynikiem lokalizacji, specyfiki klienteli, strategii, możliwości zwiększenia obrotów...? W przypadku naszej apteki każdy z wymienionych punktów ma wpływ na decyzję o powstaniu i rozwoju działu dermokosmetyków. Zlokalizowani jesteśmy w centrum handlowym i dzięki temu docierają do nas pacjenci z całego regionu o bardzo ...
Maltańscy farmaceuci są równorzędnymi partnerami lekarzy. Mają wpływ na wybór optymalnego sposobu leczenia. Cieszą się też dużym zaufaniem pacjentów. W tym kraju liczy się przede wszystkim praca zespołowa. Malta – najdalej na południe wysunięty kraj Europy, położony w centrum Morza Śródziemnego – to pełna słońca i niezwykłych zabytków mieszanka kultury arabskiej i europejskiej. Na wyspie funkcjonuje około 200 aptek ...
W tej części omówimy dokładnie zasady budowania kwestionariuszy rozdawanych pacjentom w aptece, a także napiszemy o zaletach i wadach badań przeprowadzanych za pomocą telefonu i internetu. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub ...
Wnętrze Apteki Dr Zdrowie w Częstochowie
Istnieją decyzje zakupowe pacjentów, na które farmaceuta ma jedynie wpływ pośredni – poprzez zapewnienie odpowiedniej widoczności opakowań produktów i ich reklam. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Wnętrze Apteki Dr Zdrowie w Częstochowie
Światło można wykorzystywać do budowania partnerskich relacji z klientami. Może ono służyć promowaniu apteki oraz tworzeniu atmosfery ułatwiającej pracę. Dzięki niemu można podnieść stopień zadowolenia pacjentów z dokonywanych zakupów. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i ...
Jeśli chodzi o współpracę z hurtowniami, apteki można podzielić na trzy grupy: kierujące się ideologią bezpiecznego handlowania, sentymentem do wybranego dostawcy albo przesłankami biznesowo-finansowymi. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj ...
Nowoczesny sprzęt w apteceARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Najwięcej nowoczesnych sprzętów w aptece pojawia się obecnie w obrębie receptury, choć trzeba przyznać, że nie zawsze są to nowe wynalazki, a często tylko znaczące usprawnienia istniejących już urządzeń. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj ...
Praca w angielskiej apteceARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Wraz z przystąpieniem Polski do Unii Europejskiej pojawiły się dla polskich farmaceutów nowe możliwości podjęcia pracy. Wielka Brytania jako jedna z pierwszych otworzyła dla nich swój rynek. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub ...
Aby skutecznie zarządzać apteką, budować jej silną pozycję rynkową, dążyć do zwiększenia obrotów, farmaceuta powinien dysponować niezbędnymi informacjami, które ułatwią mu te działania. Jednym ze źródeł zdobywania takiej wiedzy są badania marketingowe. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
Konsolidacja rynku hurtowego wymusiła na hurtowniach intensyfikację działań marketingowych i to w dwóch etapach. Pierwszy z nich to pozyskanie nowych aptek, a drugi – utrzymanie współpracy z nimi. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się ...
Każda praktyka zagraniczna daje możliwości poszerzenia swoich horyzontów i wymiany doświadczeń. Warto zatem korzystać z takich możliwości – ja skorzystałem i odbyłem staż w angielskim miasteczku Bournemouth. W Anglii studia farmaceutyczne trwają 4 lata, po których następuje 12-miesięczny staż. Studenci mogą go odbywać w całości w aptece szpitalnej, ogólnodostępnej lub jako staż dzielony: pół roku w aptece, a reszta w firmie ...
Celem programu lojalnościowego jest stopniowe zwiększanie udziału powtórnych zakupów klienta. W związku z tym powinniśmy sprawić, by był on nagradzany progresywnie, to znaczy otrzymywał od nas więcej przy kolejnych zakupach. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia ...
Część pa­cjen­tów przy­cho­dzi z za­mia­rem za­ku­pu kon­kret­ne­go le­ku i nie chce te­go zmie­nić. Więk­szość jed­nak go­to­wa jest od­stą­pić od swej de­cy­zji pod wpły­wem bra­ku da­ne­go pre­pa­ra­tu, pro­mo­cji czy róż­ni­cy cen. Są jed­nak pa­cjen­ci, któ­rym naj­bar­dziej za­le­ży na sku­tecz­no­ści i bez­pie­czeń­stwie pre­pa­ra­tu. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników ...
Aby móc właściwie wypełniać zadania związane z opieką farmaceutyczną, apteka powinna być wyposażona w niezbędny sprzęt. Zasadniczą jego część stanowią meble, które spełniają wiele różnorakich funkcji. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj ...
Edward Sta­nek, wła­ści­ciel ap­te­ki „Ga­le­ni­ca” w Po­nia­to­wej Kie­dy po­wsta­ła Pań­stwa ap­te­ka i ja­kie by­ły po­cząt­ki jej dzia­łal­no­ści? Ap­te­ka po­wsta­ła w 1990 r. w wy­ni­ku pry­wa­ty­za­cji Ap­te­ki PZF „Ce­farm” Lu­blin. W tym cza­sie by­łem kie­row­ni­kiem tej pla­ców­ki. Z ra­cji lo­ka­li­za­cji ap­te­ka świad­czy­ła usłu­gi głów­nie pra­cow­ni­kom za­kła­dów „EDA” w Po­nia­to­wej. Po upad­ku za­kła­du ...
Wy­wiad z dr. Ta­de­uszem Li­sem, pre­ze­sem fir­my Energ­Sys, do­rad­cą stra­te­gicz­nym spe­cja­li­zu­ją­cym się w tech­no­lo­giach in­for­ma­tycz­nych Ja­kie ten­den­cje ob­ser­wu­je się obec­nie, je­śli cho­dzi o han­del w in­ter­ne­cie? Ge­ne­ral­nie na świe­cie ob­ser­wu­je się ten­den­cję do skra­ca­nia łań­cu­chów do­staw do klien­ta koń­co­we­go z po­wo­du dra­ma­tycz­nie spa­da­ją­cych marż na wszyst­kich do­brach ...
Co mie­siąc przy­by­wa­ją 2-3 no­we ap­te­ki in­ter­ne­to­we. Wir­tu­al­ne za­ku­py cie­szą się du­żym za­in­te­re­so­wa­niem głów­nie z po­wo­du ła­two­ści, z ja­ką się je ro­bi oraz ni­skich cen. Zgub­ny w skut­kach mo­że być jed­nak brak wła­ści­we­go nad­zo­ru trans­por­tu le­ków. Sprze­daż le­ków OTC w sieci sza­cu­je się na ok. 90 mln rocz­nie, a pro­gno­zy na naj­bliż­sze 5 lat mó­wią o prze­ję­ciu ok. 6 proc. ro­dzi­me­ ...
Niezwykle ważna jest informacja, jaką pacjent otrzymuje wchodząc do apteki. Chaos informacyjny stwarza wrażenie bałaganu i może zniechęcić do zakupów. Dla dobra pacjenta oraz w interesie apteki warto przestrzegać pewnych kluczowych zasad. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji ...
Oferty pakietowe są zawsze korzystne dla producentów i dystrybutorów, jednak nie zawsze leżą w interesie naszej apteki. Zanim zdecydujemy się skorzystać z tego rodzaju oferty, dokładnie rozważmy wszystkie argumenty za i przeciw oraz oszacujmy możliwe zyski i straty. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest ...
Nie każdy przedstawiciel handlowy jest manipulantem działającym na naszą szkodę, warto jednak znać podstawowe reguły, które pozwolą nam wzmocnić naszą pozycję w negocjacjach. W rozmowie z reprezentantem handlowym musimy pamiętać, że jest on osobą dysponującą pewnymi umiejętnościami, których może użyć dla wzmocnienia swojej pozycji w negocjacjach. Handlowiec przychodzi do nas, a nie my do niego Warto jednak zwrócić uwagę – ...
Stan magazynowy – zapasyARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Bardzo powszechne stało się na rynku farmaceutycznym myślenie, że duże stany magazynowe to wróg apteki. Istnieje wiele powodów, dla których taka strategia ma swoje uzasadnienie. Jest ona jednak zaprzeczeniem jednego z najbardziej podstawowych praw marketingowych: „Zapas czyni sprzedaż”! ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA ...
W kontakcie z pacjentem powinniśmy już na początku rozmowy zasygnalizować chęć pomocy i zainteresowanie jego potrzebami. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
brak zdjęcia
Tym razem postaram się zachęcić Państwa do spojrzenia na okna witryny apteki oczami pacjenta... Naprawdę warto czasem wyjść z apteki i stać się na chwilę zwykłym przechodniem. Takie ćwiczenie trzeba wykonać z różnych stron, aby było skuteczne i przyniosło cenne informacje, co pacjent widzi, a czego nie widzi w naszej aptece. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest ...
Sukces mojej AptekiARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Kiedy Państwo postanowili otworzyć własną aptekę? Oboje z mężem skończyliśmy Akademię Medyczną w Poznaniu. Od razu wiedzieliśmy, że ruszymy w Polskę w poszukiwaniu pracy z mieszkaniem. Zaczęliśmy od Wrocławia, tzn. od wrocławskiego Cefarmu. Dlatego pierwsza nasza apteka znajdowała się w Jeleniej Górze. Po roku zauważyliśmy, że kierownicy aptek jeleniogórskich nie są starzy, daleko im do emerytury. Pomyśleliśmy, że długo nie będziemy ...
Muzeum Farmacji im. mgr Antoniny Leśniewskiej Oddział Muzeum Historycznego m.st. Warszawy 6 kwietnia 2006 r. otworzyło swoją nową siedzibę na warszawskiej Starówce, przy ul. Piwnej 31/33. Obecna siedziba warszawskiego Muzeum Farmacji daje nam niepowtarzalną szansę prezentowania historii i osiągnięć naszego zawodu w miejscu ściśle związanym z narodzinami warszawskiego aptekarstwa. Blisko wylotu ulicy Piwnej w 1609 r. powstał ...
Próby odtworzenia Apteki Królewskiej w odbudowywanym Zamku Królewskim nie powiodły się. Na szczęście naczynia i utensylia apteczne odnalezione podczas prac wykopaliskowych możemy dziś oglądać w Muzeum Farmacji im. mgr Antoniny Leśniewskiej. Wyleczyć wszystkie choroby, odmłodzić, przedłużyć życie, zamienić żelazo w złoto, a więc zapewnić szczęście dając bogactwo, zdrowie i władzę oraz klucz do rozwiązania wszelkich zagadek ...
Apteka Radosna
wywiad z mgr farm. Kapitoliną Tychmanowicz, właścicielką „Apteki Radosnej” w Warszawie Jak zaczęła się Pani przygoda z farmacją? Farmacja była moim marzeniem. Dla taty to, że dostałam się na farmację było olbrzymią radością (niestety, zginął w wypadku, kiedy byłam na pierwszym roku). Nasza sytuacja rodzinna – w tamtych trudnych czasach – stała się jeszcze trudniejsza. Jednak dzięki uporowi i wysiłkowi mamy udało mi się ...
Konkurencja pomiędzy aptekami wymusza coraz dokładniejsze oglądanie każdej złotówki. Mimo nienajłatwiejszej sytuacji, a może właśnie dzięki niej, właściciele aptek coraz szybciej uczą się biznesowego podejścia i szukają sposobów stałego monitorowania efektywności swojego przedsiębiorstwa. Jednym z takich sposobów jest regularne śledzenie rentowności firmy. Od wielu lat przedstawiciele środowiska aptekarskiego zapowiadają rychły ...
Wiele aptek wciąż pracuje na starym oprogramowaniu. Tymczasem nowoczesne systemy mogą znacznie usprawnić działalność tych placówek. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Jed­nym z ele­men­tów przy­cią­ga­ją­cych pa­cjen­tów do ap­te­ki jest se­zo­no­wa eks­po­zy­cja to­wa­rów. Od­po­wied­nie usta­wie­nie pro­duk­tów zwróci uwa­gę pa­cjen­ta, wpły­nie na czę­stość jego od­wie­dzin w ap­te­ce, a także na wzrost ob­ro­tów. Te­ma­tycz­ne eks­po­zy­cje mo­gą peł­nić też funk­cję edu­ka­cyj­ną. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako ...
Rozdawanie bezpłatnej prasy zwiększa przywiązanie pacjenta do apteki, promuje ją dzięki opiniom wypowiadanym przez zadowolonego pacjenta, a w konsekwencji przekłada się na wzrost jej obrotów. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub ...
W 2005 roku wartość rynku OTC wzrosła o 8,2 proc. i wyniosła 5,5 mld zł. Według najnowszych danych IMS Health, obejmujących pierwsze półrocze 2006 r., wartość tego rynku wzrosła o 2,8 proc. i wyniosła 1,8 mld złotych (w cenach producenta bez VAT). Zdaniem specjalistów z PMR Publications, rok ten może zakończyć się 5,5-proc. wzrostem, głównie dzięki sprzedaży aptecznej nie-leków. Rynek OTC dzieli się na dwie podstawowe grupy: ...
Z wizytą u świętego MikołajaARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Grudzień jest niewątpliwie miesiącem Świętego Mikołaja. Redakcja „Managera Apteki” postanowiła wyruszyć jego tropem i zbadać jego powiązania ze środowiskiem aptekarskim. Wszystkie ślady, na jakie natrafiliśmy, doprowadziły nas do niewielkiej miejscowości nieopodal Gniezna. To tu, w Łubowie, mieści się „Apteka św. Mikołaja”, której właścicielką jest Pani Ewa Wachowiak. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest ...
Wielu farmaceutów w trakcie swoich zagranicznych, wakacyjnych wojaży wchodzi z ciekawości do miejscowych aptek. To doskonała okazja do przyjrzenia się pracy naszych kolegów po fachu, poznania nowych rozwiązań. Będąc w tym roku na duńskiej wyspie Bornholm, wstąpiłem do małej apteki w przybrzeżnej miejscowości Nexo. Po wejściu do stosunkowo niewielkiej ekspedycji, stanąłem z boku i zacząłem przyglądać się pracy naszych kolegów. ...
Wnętrze "Apteki Radosnej" w Warszawie
Po drodze do okienka rekomendacyjnego pacjent widzi gabloty reklamowe. Choć nie są one najważniejsze z punktu widzenia ekspozycyjnego, to wpływają w istotny sposób na zakupy spontaniczne. Trudno je bagatelizować, wiedząc, że 75 proc. decyzji o dodatkowym zakupie zapada już po wejściu do ekspedycji. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do ...
18 października 2006 r. rząd przyjął projekt nowelizacji Prawa farmaceutycznego. Dotychczas obowiązująca ustawa z 2001 r. oraz wprowadzone do niej w 2005 r. nowele zapoczątkowały dostosowanie prawodawstwa polskiego do stanu prawnego Unii Europejskiej na płaszczyźnie zagadnień farmaceutycznych. Nowelizacja wejdzie w życie po zatwierdzeniu jej przez Sejm. Głównymi aspektami zmian w ustawie o prawie farmaceutycznym były kwestie ...
Płynna aptekaARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
W niniejszym artykule poruszona zostanie kwestia poszukiwania odpowiedniej równowagi między wpływami i wypływami środków finansowych oraz tego, jak właściwy wskaśnik płynności przekłada się na rozwój apteki. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia ...
W poprzednim numerze „Managera Apteki” mowa była o zakupie zamierzonym, tzn. o takim, kiedy pacjent chce kupić konkretny preparat i nie godzi się na zakup czegoś innego. W tej części omówimy zakup zastępczy i przeanalizujemy możliwe powody zmiany decyzji pacjenta. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny ...
Wzmocnij sprzedaż odpornościąARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Coraz częściej ludzie kupują wzmacniające preparaty witaminowe, ziołowe czy mineralne jako prezenty pod choinkę. Wielu producentów wykorzystuje to, przygotowując specjalne świąteczne opakowania zachęcające do zakupu i roztaczające pozytywne emocje związane z atmosferą świąt. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest ...
Serwis oprogramowania dla aptekARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Apteki intensywnie korzystają ze sprzętu komputerowego i oprogramowania, dlatego też powinny zadbać o odpowiednią obsługę serwisową systemu informatycznego. Taka obsługa obejmuje nie tylko jego zakup i wdrożenie, ale przede wszystkim koszty utrzymania i koszty ewentualnych napraw czy przestojów spowodowanych awariami. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako ...
W tym odcinku zajmiemy się kolejnym typem promocji – oferowaniem pacjentom dodatkowych usług. Można rozpatrywać ich znaczenie w kategoriach konkurencyjności albo pewnej misji, jaką kieruje się apteka. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj ...
Percepcja pacjenta zmienia się w trakcie przemierzania wnętrza apteki – drogi od drzwi do pierwszego stołu. Jeśli okolice okienka rekomendacyjnego możemy nazwać gorącą strefą, to okolice drzwi będą strefą zimną. Dlatego ekspozycja produktów i promocji w okolicach drzwi jest nieskuteczna. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA ...
W Polsce zarejestrowano już kilkadziesiąt tysięcy gotowych leków, więc zdawałoby się, że wykonywanie leków w aptece jest już przeżytkiem. Czy tak jest istotnie? Na szczęście dla naszego zawodu oraz dla pacjentów zdecydowanie nie. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i ...
Ile razy zdarzyło się nam przeprowadzić taki dialog z pacjentem? Jak często mieliśmy wrażenie, że farmaceuta jest tylko sprzedawcą leków? Jak się dziwić ludziom, którym apteka jawi się jako zwyczajny sklep? Tyle, że asortyment nieco inny niż w spożywczym... ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
Apteki nadal w zdecydowanej większości funkcjonują jako niezależne placówki. Udział aptek operujących w ramach sieci powoli jednak rośnie, bowiem coraz więcej z nich w konsolidacji widzi dodatkową szansę na rynku. O ile w wymiarze europejskim krajowe hurtownie nie odgrywają znaczącej roli, o tyle w Polsce kilku największych graczy kontroluje większość rynku. Dystrybutorzy Poprzez sieć krajowych liderów: Polskiej Grupy ...
Apteka inna niż wszystkieARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Wywiad z Marcinem Cerkowniakiem, właścicielem „Apteki na Redzie” w Szczecinie ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Farmaceuta na swoimARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
W pewnym momencie życia zawodowego w głowach wielu farmaceutów rodzi się myśl o otworzeniu własnej apteki. Tylko jak wygrać walkę o klienta z graczami, którzy są na rynku od lat? Jak poradzić sobie z kosztami założenia i utrzymania biznesu, a dodatkowo wypracować zysk? Oto nasz krótki poradnik. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych ...
W tym miesiącu przenosimy się do kraju Pelletier i Caventou – dwóch aptekarzy francuskich, którzy w 1820 roku wyodrębnili chininę z kory chinowej, stawiając tym samym olbrzymi krok naprzód w leczeniu malarii. Apteki francuskie są własnością farmaceutów. Według tamtejszego prawa aptekarz może być właścicielem tylko jednej takiej placówki. Konsekwencją tego zapisu jest brak rozwiniętych sieci aptek. Ponadto, w całym kraju ...
Zakup zamierzony zwykle wynika z konkretnej potrzeby. Pacjent wie, co i w jakiej ilości chce kupić. Czasem może jednak zmienić zdanie po zaoferowaniu mu promocyjnego produktu czy zaproponowaniu odpowiednika w niższej cenie. Ważną rolę odgrywa tu farmaceuta, który rzeczową argumentacją może przekonać pacjenta do zmiany decyzji. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych ...
Oprogramowanie dla sieci aptekARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Oprogramowanie dla aptek sieciowych pozwala ocenić efektywność pracy poszczególnych placówek oraz prowadzić centralną księgowość. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Do podstawowych kategorii promocji w aptece należą: promocje cenowe, promocje usług, promocje wrażeń oraz dni doradztwa. Pierwsza z nich należy dziś do najpowszechniejszych. Rabaty oraz obniżki cen leków są korzystne dla pacjentów, ale nie zawsze dla aptek. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga ...
W poprzednim numerze poruszyłyśmy temat bezpłatnego stażu aptecznego, którego odbycie jest warunkiem ukończenia studiów na kierunku farmacja. 1 października kolejny rocznik studentów rozpoczął 6-miesięczny staż. Na nowo rozgorzała dyskusja na temat wynagrodzenia za tę pracę. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest ...
Kwestia właściwego rozpoznania potrzeb pacjenta jest jedną z najważniejszych umiejętności aptekarza. Przy przestrzeganiu zasad etyki zawodowej pozwala ona zarówno zadbać o dobro pacjenta, jak i osiągnąć godziwy zysk. Psychologiczną zasadę społecznego dowodu słuszności znamy wszyscy. Mówi ona, że poprawność zachowania się w określonej sytuacji oceniamy na podstawie zachowań innych osób. Na tej regule opartych jest wiele reklam – ...
Przed przyjęciem oferty promocyjnej musimy się zastanowić, jak szybko możemy sprzedać oferowany artykuł i ocenić prawdopodobieństwo, czy się on u nas przeterminuje – innymi słowy, czy proponowany towar jest chodliwy. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia ...
Każdy z pacjentów przychodzących do apteki powinien być traktowany indywidualnie, aptekarz musi wyjść naprzeciw jego oczekiwaniom. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia oświadczenia.Zaloguj się lub zarejestruj się i utwórz nowe ...
Skuteczna sprzedaż dermokosmetykówARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY
Apteka to jednostka funkcjonująca na rynku, podlegająca jego prawom podobnie jak inni uczestnicy. Każda z aptek działa w ściśle określonym otoczeniu, wyznaczającym szanse na rozwój oraz zagrożenia dla jej działalności. ARTYKUŁ SPECJALISTYCZNY Treść tego artykułu dostępna jest tylko dla użytkowników zarejestrowanych jako specjaliści. Dostęp do danych DLA SPECJALISTÓW jest bezpłatny, wymaga jedynierejestracji i wypełnienia ...
Wywiad z Izabelą Wojtkowską-Wyszkowską, właścicielką Apteki Władysława IV w Gdyni. W jakim punkcie miasta mieści się pani apteka? Apteka znajduje się w centrum Gdyni przy jednym z głównych szlaków komunikacyjnych. W pobliżu jest przychodnia lekarska, dlatego główny nacisk położyłam na dostępność leków – apteka czynna jest również w soboty, niedziele i święta. Martwiła mnie jednak dość niska sprzedaż dermokosmetyków, mimo ...
W sezonie wiosenno letnim wyjątkowo chętnie spędzamy czas na świeżym powietrzu, korzystając z ładnej pogody i wysokich temperatur. Niestety, ten okres upodobały sobie również owady, które regularnie uprzykrzają nam życie. Chyba wszyscy wiemy jak uciążliwe bywają komary lub meszki, jak małe ugryzienie potrafi się zmienić w duży problem. Jak temu zaradzić? ...
Powraca temat kwestionowania przez NFZ recept z błędami albo niewyraźnie wypisanych. Z danych funduszu za 2008 rok wynika, że urzędnicy zakwestionowali recepty na kwotę 4,2 mln zł ...
Apteki zostaną objęte rządowym programem ?Strategie e-Zdrowie Polska 2009-2015?. Program, opracowany przez Ministerstwo Zdrowia, zakłada zbieranie i przechowywanie danych o pacjentach, lekach, usługodawcach, lekarzach i innych zawodach związanych ze służbą zdrowia w Polsce ...
Proponowane rozwiązania w projekcie nowelizacji ustawy Prawo farmaceutyczne mogą doprowadzić do zmniejszenia konkurencji - uważa Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...
Wiele leków jest dziś dostępnych bez recepty. Jednak pacjenci zwykle nie czytają dołączonych do nich ulotek i nie zdają sobie sprawy, że preparaty OTC nie dla każdego są bezpieczne ...
Sterowanie rabatami sprawia, że w różnych aptekach ceny na ten sam specyfik bardzo się różnią. Ministerstwo Zdrowia postanowiło to zmienić. Jak informuje "Gazeta Wyborcza", w projekcie ustawy o cenach widnieje zapis, że ceny zbytu leków, marże hurtowe i detaliczne są sztywne. Jeśli ustawa wejdzie w życie w tym kształcie, cena tego samego leku w każdej aptece będzie identyczna ...
Ludzie starsi są największą grupą pacjentów aptek, najczęściej też realizują recepty z długą listą specyfików i dodatkowo kupują preparaty OTC. Stąd też są oni najbardziej narażeni na wystąpienie działań niepożądanych, obniżenie, a nawet brak efektywności farmakoterapii. Zwiększona zachorowalność osób w podeszłym wieku powoduje, że przyjmują one jednocześnie wiele leków (średnio 3-8), często w zbędnych lub w niewłaściwych ...
Państwo UE może zastrzec, że do prowadzenia na jego terytorium aptek uprawnieni są wyłącznie farmaceuci, a rozwiązanie takie nie jest sprzeczne z prawem wspólnotowym - stwierdził w swojej opinii rzecznik generalny Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości. Opinia rzecznika dotyczyła przepisów włoskich i niemieckich, z których wynika, że właścicielami i prowadzącymi apteki w tych państwach mogą być wyłącznie osoby posiadające ...
Muzeum Historii Farmacji otwarto w najstarszej łódzkiej aptece przy placu Wolności. Zgromadzono w nim ponad tysiąc oryginalnych eksponatów, wśród nich cenne wydawnictwa i zbiory naczyń używanych przez dawnych aptekarzy. Na parterze muzeum odtworzono pomieszczenia apteki z przełomu XVIII i XIX wieku, z meblami z warsztatów wiedeńskich, oryginalną aparaturą do przygotowywania leków i wagami ...
Tomek od kilku lat jeździ na wózku. Ma 21 lat i dyplom technika farmacji. Jednak na razie nie ma gdzie zrobić stażu, gdyż żadna apteka w Polsce nie jest przystosowana do tego, by pracowały w niej osoby niepełnosprawne ...
W obliczu rosnącej konkurencji, zmniejszającej się liczby klientów w aptekach, myśli wielu właścicieli podążają w jednym kierunku - jaką przygotować ofertę, by była ona jak najbardziej atrakcyjna dla dotychczasowych klientów. Mogą w tym pomóc programy lojalnościowe. Kilka lat temu większość hurtowni wprowadziła do swojej oferty programy cenowe proponując aptekom zakup leków z określonej listy po niższych cenach. Był to pierwszy etap ...
Z biegiem czasu coraz większa liczba aptek będzie wprowadzać programy lojalnościowe. Będzie to obowiązujący model biznesowy wymuszony przez konkurencję panującą na rynku. Pytaniem będzie nie to, czy w ogóle wdrażać, lecz jaki program wybrać ...
Pierwszym farmaceutycznym programem lojalnościowym, który pojawił się na polskim rynku w 2001 r. był program Polskiej Grupy Farmaceutycznej "Dbam o zdrowie". Jego sukces zdopingował konkurentów do reakcji. Zaczęły powstawać alternatywne programy ...
Medykamenty za jeden grosz znowu są dostępne w niektórych aptekach. Rozdawanie leków refundowanych jest jednak nieetyczne i może być szkodliwe - dla budżetu państwa, mniejszych aptek a przede wszystkim dla samych pacjentów ...
Sejm zdecydował, że nie będzie możliwa sprzedaż leków bez recepty przez internet. Według rządu, naruszałoby to zasady bezpieczeństwa pacjentów. Kwestia sprzedaży leków przez internet wzbudziła największe kontrowersje posłów. Według PO, internetowy obrót lekami jest dozwolony w prawie UE, a pacjenci płacą dzięki temu o 30 proc. niższe ceny i otrzymują dostawę do domu ...
brak zdjęcia
Pierwsza polska apteka portugalskiej sieci Jeronimo Martins ma być otwarta jeszcze przed świętami. Już przyjmuje pracowników. Jak informuje serwis informacje.farmacja.pl powołując się na "Puls Biznesu", Bliska Apteka sp. z o.o, zarejestrowana w Polsce spółka, należąca w połowie do Jeronimo Martins (JM), a w połowie do portugalskiego stowarzyszenia właścicieli aptek, podpisała umowę z firmą Payroll Partner. Ma ona zająć się obsługą kadrowo-płacową aptek tworzonych przez Portugalczyków ...
Ministerstwo Zdrowia chce ograniczyć liczbę aptek w kraju. Jeśli najbliższa apteka w okolicy jest zamknięta bądź leki są drogie, będziemy gnać do kolejnej trzy kilometry - alarmują autorzy artykułu w "Gazecie Wyborczej" ...
Portugalscy właściciele sieci supermarketów Biedronka postanowili zainwestować w apteki. W przyszłości mają one powstać przy każdym ich sklepie (jest ich ponad 800). Na razie cztery pierwsze placówki ruszą w Warszawie i Łodzi pod szyldem "Bliska Apteka". Ponieważ portugalskie stowarzyszenie farmaceutów nie ma zezwolenia na hurtowy obrót produktami leczniczymi w Polsce, "Bliska Apteka" będzie się musiała zaopatrywać się u polskich ...
Subskrybuje zawartość